多美滋搶占中國市場 中國銷售額占全球總量12%

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  多美滋1995年進入中國市場。從2002年起,多美滋在中國嬰幼兒配方奶粉市場持續(xù)保持總銷量第一。自2005年起,多美滋銷售量和銷售額雙雙全國第一。許多國外一線品牌在中國市場都患上水土不服的毛病,但是多美滋卻成功的把自己在歐洲市場的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成了中國市場的占有額。

  如何做到這一點,多美滋有著自己的進攻策略。

  第一,調(diào)整戰(zhàn)線,由中端向高端進發(fā)。多美滋在進入中國10多年來,一直走中檔嬰幼兒奶粉市場路線。直到2003年開始,多美滋相繼經(jīng)過兩輪調(diào)整,成功地打入高端奶粉市場。一次是2003年年底在中國市場陸續(xù)推出嬰幼兒金罐裝奶粉,首次殺進高檔奶粉市場,便大獲全勝;第二次是2004年,專為中國孕婦及哺乳期婦女的多美滋奶粉正式在北京各大商場超市亮相。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,中國年均奶粉銷量以7%到8%速度增長,而高檔奶粉增速達到近20%,因此多美滋把目光瞄準了利潤更豐厚的高端奶粉市場也在情理之中了。

  第二,坦誠相告的公關(guān)策略。2009年初,中國的奶粉市場在經(jīng)歷了三聚氰胺事件之后,顯得一片蕭條。在這節(jié)骨眼上,有消息稱,浙江等地48名嬰兒在食用多美滋嬰兒配方奶粉后出現(xiàn)腎結(jié)石的癥狀,懷疑奶粉遭到污染。多美滋得知此事后,迅速展開危機公關(guān),與質(zhì)監(jiān)部門一道,接受公眾的檢驗和監(jiān)督。事后查明,“多美滋的所有產(chǎn)品均采用全球指定供應(yīng)商的奶源,為100%來源于澳大利亞和新西蘭牧場的進口奶源?!?多美滋積極主動、坦誠相告的公關(guān)策略得到了廣大用戶的信任和支持。

  第三,教育和引導(dǎo)消費者。2010年6月,多美滋推動國際都哈聯(lián)盟首次在華研討會召開,以“幫助中國家庭更好地規(guī)劃寶寶未來”為己任,教育和引導(dǎo)消費者。“都哈” (DOHaD,Developmental Origins of Health and Disease),意指“健康與疾病的發(fā)育起源”。 都哈理論認為除遺傳因素,如生命在發(fā)育過程早期(包括胎兒和嬰幼兒期)經(jīng)歷不利因素(如營養(yǎng)或環(huán)境不良等),將會增加其成年后罹患肥胖、糖尿病、心血管疾病等慢性疾病的幾率,甚至對幾代人的身體健康產(chǎn)生影響。正是本著對中國嬰幼兒負責(zé)的精神,多美滋成功地將國際先進喂養(yǎng)理念引進到中國,從而讓消費者變得成熟起來。

  多美滋的努力終于得到了回報,目前,中國已成多美滋最大的市場。中國市場是多美滋全球增長速度最快的,也是銷售金額最大的市場,其銷售額占到多美滋全球銷售額的12%以上。

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