2011，開年之始，一則“舊聞新報(bào)”將澳優(yōu)推上風(fēng)口浪尖，經(jīng)“退回”的奶粉雖未謀面中國(guó)市場(chǎng)，但也成為罪魁禍?zhǔn)祝齺?lái)了部分媒體的聲討筆伐。

　　對(duì)于一家香港上市的企業(yè)，這則新聞，再次聚焦“純進(jìn)口”奶粉的安全，有著中國(guó)記者獨(dú)有的謹(jǐn)慎；而對(duì)于順風(fēng)順?biāo)陌膬?yōu)來(lái)講，則是一種考驗(yàn)，依托世界優(yōu)質(zhì)的奶源產(chǎn)地——澳洲/歐盟的天然牧場(chǎng)，純正進(jìn)口的澳優(yōu)奶粉，在成功實(shí)現(xiàn)進(jìn)口奶粉與中國(guó)，這個(gè)全球最具活力市場(chǎng)的成功對(duì)接之后，如何能保證二者標(biāo)準(zhǔn)的高度吻合，這，成為一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。

　　“退貨”產(chǎn)品系企業(yè)更高品質(zhì)追求 與食品安全無(wú)關(guān)

　　眾所周知，澳優(yōu)在國(guó)外共有兩家奶粉供貨商，分別是法國(guó)的Nutribio和澳洲的Tatura，而被“退貨”的則是3~7月份的Tatura。Tatura（塔圖拉），始建于1907年，坐落于澳大利亞維多利亞省北部的塔圖拉地區(qū)，有大約330座奶牛牧場(chǎng)向其供奶，并全部坐落于距離工廠半徑30公里內(nèi)，澳優(yōu)奶粉就誕生于此。

　　“對(duì)于‘純進(jìn)口’奶粉，出現(xiàn)海關(guān)‘退貨’實(shí)屬正常，這里邊有種種原因，但可以確定的是，這部分產(chǎn)品未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)者根本見不到。”某業(yè)內(nèi)人士向記者透露說(shuō)，“對(duì)于奶粉的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，世界各地由于生活習(xí)慣、文化、習(xí)俗、教育理念的不同，標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，即使按照廠商的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，由于種種原因，也有可能出現(xiàn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符的情況。一般來(lái)講，出現(xiàn)這種情況，廠商就會(huì)直接采用‘退貨’處理。”

　　針對(duì)這次事件，澳優(yōu)乳業(yè)數(shù)次聲明稱，澳優(yōu)企業(yè)對(duì)奶粉制定比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該批次產(chǎn)品正是由于符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)卻不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而主動(dòng)向職能部門提出的退貨申請(qǐng)?！卑膬?yōu)公司進(jìn)一步解釋，澳優(yōu)乳業(yè)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，退貨的兩批次產(chǎn)品均符合國(guó)家的強(qiáng)制性嬰兒奶粉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767的要求，但與澳優(yōu)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不相符合，盡管只是很小的差距，為了消費(fèi)者的健康，澳優(yōu)也不會(huì)讓其進(jìn)入到市場(chǎng)。

　　顯然，退貨系正常食品安全之外的事情，純屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念范疇，與食品安全無(wú)關(guān)。

　　附件1:澳優(yōu)能力多有機(jī)奶粉企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)部分理化指標(biāo)和微生物指標(biāo)比較

    
　　
　?。ò膬?yōu)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）

　　附件2:符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不合澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品退貨明細(xì)說(shuō)明
　　
　　一、2010年3月份符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不合澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品(2010年8月12日公布)
　　
　　1、供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱：法國(guó)諾帝柏歐嬰幼兒奶粉
　　
　　2、進(jìn)口商：湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
　　
　　3、退貨原因：感官指標(biāo)
　　
　　4、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767未明確規(guī)定。
　　
　　5、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為符合雙方簽署的產(chǎn)品質(zhì)量約定，應(yīng)呈均勻一致的乳黃色。
　　
　　6、經(jīng)過(guò)檢測(cè)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767，但不符合雙方簽署的技術(shù)規(guī)格，澳優(yōu)公司主動(dòng)向出入境檢驗(yàn)檢疫局申請(qǐng)退貨，經(jīng)過(guò)與法國(guó)諾帝柏歐公司溝通，同意作退貨處理。
　　
　　二、2010年6月份符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不合澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品(2010年8月27日公布)
　　
　　1、供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱:塔圖拉有機(jī)嬰兒配方奶粉/嬰幼兒配方奶粉
　　
　　2、進(jìn)口商：湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
　　
　　3、退貨原因：磷/鋅
　　
　　4、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767規(guī)定：磷≥150mg/100g；鋅3.0—7.0mg/100g。
　　
　　5、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)：磷為247mg—333mg/100g；鋅為3.0-4.05mg/100g。
　　
　　6、檢測(cè)值為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767，但不符合雙方簽署的技術(shù)規(guī)格，澳優(yōu)公司主動(dòng)向出入境檢驗(yàn)檢疫局申請(qǐng)退貨，經(jīng)過(guò)與塔圖拉公司溝通，同意作退貨處理。
　　
　　三、2010年7月份符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不合澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品(2010年9月20日公布)
　　
　　1、供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱：塔圖拉嬰幼兒奶粉
　　
　　2、進(jìn)口商：湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
　　
　　3、退貨原因：感官指標(biāo)
　　
　　4、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767中未明確規(guī)定。
　　
　　5、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為符合雙方簽署的技術(shù)合同，應(yīng)呈均勻一致的乳黃色。
　　
　　6、該批次產(chǎn)品經(jīng)湖南省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢測(cè)合格后入庫(kù)，企業(yè)在自檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)奶粉顆粒比較細(xì)，速溶性比較差。雖然省出入境檢驗(yàn)檢疫局判定合格，但為消費(fèi)者負(fù)責(zé)考慮，企業(yè)做不合格判定，向省出入境檢驗(yàn)檢疫局提出退貨申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)與塔圖拉公司溝通，同意作退貨處理。
　　
　　四、2010年7月份符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不合澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品(2010年9月20日公布)
　　
　　1、供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱：塔圖拉嬰幼兒奶粉
　　
　　2、進(jìn)口商：湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
　　
　　3、退貨原因：感官指標(biāo)
　　
　　4、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB10767中未明確規(guī)定。
　　
　　5、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為符合雙方簽署的技術(shù)合同中沖調(diào)性一項(xiàng)，分散性好，不成團(tuán)，搖動(dòng)/攪拌后底部無(wú)沉淀。
　　
　　6、該批次產(chǎn)品經(jīng)湖南省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢測(cè)合格后入庫(kù)，企業(yè)在自檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)奶粉顆粒比較細(xì)，易結(jié)團(tuán)，速溶性比較差。雖然省出入境檢驗(yàn)檢疫局判定合格，但為消費(fèi)者負(fù)責(zé)考慮，企業(yè)作不合格判定，向省出入境檢驗(yàn)檢疫局提出退貨申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)與塔圖拉公司溝通，同意作退貨處理。

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