歐洲乳清公司——作為一個消費者，我對工廠的生產(chǎn)標準感到滿意

    記者：對乳清公司有什么印象？

    楊柳依依家庭 韓先生：說實話，來以前確實有一定的想象，無論是法國的風土人情，還是牧場，或者是乳清公司，在自己的心中都有一定的，有一個大概的，怎么說呢，一個大概的構(gòu)圖。
   
　　參觀以后，作為一個門外漢來說應該說感覺非常不錯，因為畢竟我們不是專業(yè)的，不是和這些東西打過交道的專業(yè)人士，所以不能從專業(yè)的角度去分析去看待這個工廠或者是這個牧場。
   
　　但是反過來講，我可以從一個消費者的角度，用我們自己的眼睛，用我們自己的思想，站在我們自己的角度上去觀察，去分析。
   
　　從目前來看，像這個乳清公司，我們看人家的生產(chǎn)線確實比較先進。聽這里的負責人介紹后，我對奶源以及生產(chǎn)的過程，還有生產(chǎn)的標準應該說是非常滿意的。

歐洲這邊的乳清廠，各方面規(guī)格要求都很高
   
　　記者：對乳清工廠印象如何？
   
　　喵喵喵家庭 連女士：孩子是父母的生命，兒童食品特別是嬰兒奶粉的安全還有它的營養(yǎng)就是孩子的生命。所以這個東西必須要由非常有愛心還有責任感的企業(yè)來完成，也只有這些企業(yè)才能把這些事兒做好。
   
　　聽講解，乳清廠它42%都是用于嬰幼兒產(chǎn)品。我覺得歐洲這邊，特別是乳清廠，各方面的規(guī)格都非常高。知道了圣元從他們這兒進口的乳清，讓我感覺到更放心了。

工廠自動化程度很高，有效減少人員介入造成的污染
   
　　記者：工廠的參觀，你來之前有沒有想過是什么樣的，就是有哪些讓你感受特別深的？
   
　　農(nóng)村福寶家庭 黃女士：因為以前我們也沒有親眼見到這種場面。從整個的參觀過程來講，我覺得他們，就是整個的生產(chǎn)過程中設備什么的都很先進，自動化程度都蠻高的。我覺得一系列都是靠自動化，整個的過程都有機器在控制，一個是減少人員的成本，另外可以減少包括人員污染等方方面面。整個生產(chǎn)的過程還是感覺比較安全、可靠、比較放心的。關(guān)于這點我也是感到很意外。

法國牧場——牧場環(huán)境綠色天然，生產(chǎn)力也高
   
　　記者：對這邊牧場的印象怎樣？
   
　　applehepeng家庭 何先生：其實在我的想象中這邊牧場的環(huán)境就應該不錯，來了之后感覺跟我的想象差不太多。比如說我們早上坐車出來路過小溪，然后大片大片的草地，冬天都是綠色的
   
　　另外，最大的感覺還是覺得這邊牧場的自動化程度很高，生產(chǎn)力很高。

農(nóng)場的規(guī)?；?jīng)營很干凈，讓我感覺很好

    記者：對牧場的印象如何？
   
　　xiaochong9家庭 王女士：牧場從外觀來看從自然環(huán)境來看確實不錯。首先是自然風光讓人感覺非常的漂亮，非常好。包括現(xiàn)在還是冬季，人家的牧場是一片綠色。
   
　　另外參觀了一下奶牛生活的地方，確實很先進。尤其是參觀擠奶的車間的環(huán)節(jié)，我感覺特別好，清潔車間的衛(wèi)生情況不錯。在深加工的那一塊兒，就是把牛奶收集起來深加工的那一塊兒，確實咱不太專業(yè)又不了解，不過總體感覺還都不錯。

農(nóng)場的自動化程度也非常高
   
　　記者：參觀牧場有什么特別的印象嗎？
   
　　小希希家庭 張先生：來之前我感覺牧場應該很大的吧。聽介紹說，我們現(xiàn)在看到的牧場在當?shù)貞撍闶莻€中型的規(guī)模，奶牛的數(shù)量比我想象中的要少一些，不像中國那樣圈養(yǎng)大批量奶牛進行生產(chǎn)，這邊更自然一點。另外給我的感覺他們的自動化程度非常高。

新西蘭牧場——用標簽跟蹤 責任到牛
   
　　記者：能不能具體說一下，你在工廠哪個環(huán)節(jié)，原來是這個樣子?；蛘呤窃谀翀隼锟吹揭粋€什么樣的情景完全顛覆你以前的想象？
   
　　北京別樣天家庭 孫先生：可以看到整個牧場有400多頭奶牛，但卻只有3個人管理。那整個過程都是采用了一系列自動化的，類似于流水線擠奶的一種模式，讓手去碰觸奶的機會是非常小的。然后整個儲運，我們參觀了它的存奶的奶罐，這個也是低溫儲存的。然后由于奶罐車是每天進行接送，所以說也保證了這樣奶質(zhì)的純凈度，這是一個。
   
　　還有就是在恒天然的工廠，他們品質(zhì)管理的專員在跟我們做介紹的時候，我當時問了他一個問題，也就是說在恒天然這樣的工廠，在創(chuàng)辦50多年的時間歷史中有沒有出過事故。新西蘭還是非常地中肯，他承認說其實如果說是事故的話是有，但是如果出現(xiàn)問題他們確實是有自己的一套解決的方法和流程，這個是直接會向他們政府的，不是說有關(guān)部門了，政府的品質(zhì)監(jiān)察部門進行24小時內(nèi)的匯報，然后采取最直接的措施。包括我看到他得到奶粉，每個奶牛耳朵上面都有它自己的一個標簽，包括每個牧場都有自己的一個標簽。那確實能夠做到產(chǎn)業(yè)鏈上監(jiān)測到每一罐奶粉是來源于哪個牧場，所以說這一點上我覺得對品質(zhì)的監(jiān)測以及把控是有非常大的幫助的。

人、奶牛、牧場的和諧深深打動了我
   
　　記者：牧場有沒有印象比較深的？
   
　　一抹幽藍家庭 孫小姐：牧場說實話我是第一次看到這么綠，這么寬廣的牧場。那么多頭牛50多頭牛同一時間很井然有序，而且非常自覺地去排隊擠奶。而且有一個情景非常打動我，就是所有的牛在擠完奶以后，這個架子慢慢升起，然后它轉(zhuǎn)身，然后歡快的按照秩序跑向牧場，然后開始閑適的吃草。我覺得擠奶好像也成了它生活中或者是工作中的一部分，所有的牛沒有被痛苦的困在這里去被動地產(chǎn)奶，而是它也在享受這樣整個的過程。
   
　　我覺得就是說這樣的一種和諧非常深深地打動我。因為我也提問到這個問題，就是說他們的奶牛從哪里來，他們會貢獻多長時間的奶，往哪里去。牧場主告訴我，它大概有十年的時間，從2歲到2歲半進來，然后到12歲。十年的時間它會在這樣的環(huán)境中產(chǎn)奶，享受
大自然，享受青草。
   
　　記者：好像350頭牛只有三個人進行管理？
   
　　一抹幽藍家庭 孫小姐：對，這一點也非常打動我，我覺得就是說一想到牧場除了成群的牛之外，我們印象中總會有非常多的工人，大家各司其職，可能穿著長的膠靴，穿著工作服。然后有人在趕牛，有人在擠牛，有人在準備飼料。我覺得大吃一驚的就是這個地方只有三個人，跟農(nóng)場主的交流過程中，也覺得他非常的閑適，非常的開心。他覺得整個的運作非常井然有序，我覺得這種工業(yè)化的過程或者說這種流程對我們來說應該有很多之前借鑒和學習的地方。
   
　　記者：那么你最后看到的這些跟你之前預期是不是吻合或者是有出入嗎？
   
　　一抹幽藍家庭 孫小姐：之前我有體會到，我覺得新西蘭作為一個產(chǎn)奶的大國，肯定在乳品這個行業(yè)它有非常多的先進經(jīng)驗。但是我覺得具像到說它具體是怎么樣的一個操作過程，但是我覺得就是說不管是最后我們看到的牧場只有三個工人，還是在之前的工廠，工廠700多萬升的產(chǎn)奶量也只有500個工人。我們看到整個車間里，大部分都是自動化運轉(zhuǎn)，包括我們看到的機器人。非常井然有序的把這個流程做好，我覺得這種流程的機械化和現(xiàn)代化的水平遠遠超出了我當時的預料。

舒適環(huán)境下的奶牛更能保障奶源質(zhì)量
   
　　記者：在牧場你有沒有看到什么出乎你意料的，就是你覺得特別出乎意料的場景？
   
　　費小帥家庭 丁女士：因為新西蘭是一個很悠閑的國家，所以我們就覺得連它的牧場里看到的奶牛都很可愛。每一個都好像氣定神閑。他們的奶牛也是過著很悠閑的生活的感覺。尤其是擠奶的時候，每個奶牛很有秩序。我當時還在跟他們開玩笑，我說西方人都很文明，很講禮貌。我以前在其它國家的時候也有看到就是說，歐洲國家的人他們一般都會上公交車或者是什么的都會排隊嘛，我們看到這些奶牛也是一樣，他們在等待擠奶的時候也都是很有秩序地一個一個的去等待著，就覺得特別有意思。
   
　　還有就是他們的牧場環(huán)境非常非常的漂亮，就感覺青草都是很鮮嫩的那種，輕輕的一拔就可以拔起來，奶牛們過得就感覺生活也挺有滋有味的。一個一個的等著擠完奶，然后一個一個的排隊走向牧場，享受著他們青草，一個一個都是氣定神閑的，慢慢慢慢的悠閑的走著，感覺過著很舒適的生活的感覺。所以我想牧場的環(huán)境非常好，空氣也很好。所以我想他們這些奶牛在這樣好的環(huán)境下，還有這些新嫩的青草的喂養(yǎng)下，這些奶牛產(chǎn)出的奶一定也是很新鮮的，美味的。

生態(tài)的草場才能做出生態(tài)的產(chǎn)品
   
　　記者：作為媽媽給孩子就是寶寶選奶粉的時候最關(guān)心的是什么？
   
　　王韻涵家庭 劉女士：關(guān)心肯定就是說，是不是奶源安全，是不是適合孩子。
   
　　記者：你通過這次活動，你覺得你看到了你所關(guān)心的問題嗎？
   
　　王韻涵家庭 劉女士：對，因為新西蘭的生態(tài)非常好，它的草非常綠。我們看到農(nóng)場主抓了一把草在手里，他輕輕一扯這個草其實就已經(jīng)在他手里面，可以看到這個草非常嫩，而且就是說它這邊的氣侯很適宜草的生長，這個草的含水量給人的感覺特別的充足。就算是踩上去這個草也非常的柔軟。這樣的牛在這樣的生態(tài)環(huán)境下就吃著這個生態(tài)的產(chǎn)品，就是這個草，奶源肯定是非常好，非常天然的。

媒體感言

育兒網(wǎng)：圣元奶源地兼?zhèn)浼兲烊黄焚|(zhì)與嚴謹精神
   
　　近年來，由于奶粉行業(yè)健康安全事件頻頻引發(fā)媒體以及社會各層面的密切關(guān)注，業(yè)內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)了對于中國奶粉企業(yè)的一些誤解。城門失火，難免殃及池魚，建立媒體、消費者對于中國奶粉企業(yè)的信心已迫在眉睫。對此，以打造中國母嬰營養(yǎng)領(lǐng)域第一品牌為目標的圣元集團，已經(jīng)在國際范圍內(nèi)展開“愛的足跡”活動，影響深遠。
   
　　2011年初，在“愛的足跡”活動中，圣元集團邀請了國內(nèi)的消費者代表和媒體朋友一起來到圣元奶業(yè)的奶源地之一——新西蘭最大的乳制品制造商恒天然公司，用愛的足跡來詮釋圣元奶粉在品控、制作過程的完善體系，重建消費信心。
   
　　參與活動的育兒網(wǎng)記者表示：育兒網(wǎng)作為一個母嬰類的網(wǎng)絡媒體，對于之前國內(nèi)奶粉頻頻出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，或者是一些質(zhì)量問題的傳聞，對此我們表示非常遺憾的。其實對于整個事件來說，最大的傷害對象是希望孩子健康茁壯成長的媽媽以及中國的廣大消費者。不管傳言真假與否，不管事件的后果輕重與否，我覺得國內(nèi)的奶粉廠商在自律自強的同時，像新西蘭恒天然公司嚴謹?shù)膽B(tài)度學習是首當其沖的。
   
　　此外，在我們跟牧場主溝通的過程中發(fā)現(xiàn)，他們認為誠信經(jīng)營做企業(yè)，勤勤懇懇干工作是非常份內(nèi)的一件事情。反思國內(nèi)，不管是對于國內(nèi)的奶粉企業(yè)，還是國內(nèi)的政府監(jiān)管部門，建立一條完善、國際化的質(zhì)量監(jiān)督標準體系，對于維護消費者權(quán)益非常重要。
   
　　通過圣元集團“愛的足跡”這次活動，我們發(fā)現(xiàn)，新西蘭制訂了非常嚴格的質(zhì)量檢測標準，以及具有十分完善的監(jiān)督體制去把控奶粉制造加工的每一個環(huán)節(jié)。還有，完善制度之外，圣元奶源地恒天然公司對于奶粉制造的嚴謹精神和純天然的品質(zhì)不但贏得了贊許，同時也是這次“愛的足跡”活動最打動人心的地方之一。

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