“這是我的第一個母親節(jié)，一定要好好紀念一下。除了要給我的媽媽送上祝福，更想給第一次過節(jié)的自己準備一份禮物。”李女士的寶寶上個月剛出生，即將來臨的這個母親節(jié)對她來說意義非凡——初為人母，體驗到的不僅有幸福和快樂，也有始料不及的無助和辛苦。

　　“其實，媽媽們需要的不僅是某一天的關(guān)注，從懷孕的第一天起她們就應(yīng)該得到無微不至的照顧和關(guān)愛?！倍嗝雷虒ν馐聞?wù)總監(jiān)鄒春義表示，“多美滋的服務(wù)理念正基于此。從懷孕、生產(chǎn)到育兒，全程陪護媽媽們，為她們提供貼心的服務(wù)和產(chǎn)品。”

　　專業(yè)理論指導(dǎo)，輕松渡孕期

　　怎樣孕育健康的寶寶，保證寶寶在今后10年甚至一生中都有一個健康的身體，是準媽媽們最為關(guān)注的問題。而都哈理論作為當(dāng)前醫(yī)學(xué)界最為前沿的研究領(lǐng)域，正是著力于研究孕期宮內(nèi)環(huán)境對于胎兒成年后甚至多代健康的影響。

　　為了幫助準媽媽們更好地掌握孕期營養(yǎng)，多美滋中國率先引入“都哈”概念，還開發(fā)了“都哈孕期營養(yǎng)檢測工具”。準媽媽們在網(wǎng)上通過簡單的步驟即可檢測自己的營養(yǎng)是否均衡。截止到2010年底，多美滋中國協(xié)助中國都哈聯(lián)盟為16個城市的30家醫(yī)院提供完善的設(shè)施和科學(xué)系統(tǒng)以建立“孕期營養(yǎng)監(jiān)測中心”。孕期營養(yǎng)專家通過24小時膳食調(diào)查、飲食習(xí)慣回顧等手段，為孕婦提供專業(yè)的營養(yǎng)監(jiān)測、評估和個性化的營養(yǎng)咨詢，定制科學(xué)的孕期營養(yǎng)方案。
　　
　　如果說“孕期營養(yǎng)監(jiān)測中心”是都哈理論在醫(yī)療系統(tǒng)的積極實踐，那么“準媽媽學(xué)堂”則是一個綜合全面的“都哈”陣地。通過對“都哈”的理解，對傳統(tǒng)孕期營養(yǎng)誤區(qū)的破解以及與專家面對面的交流，各位準媽媽及其身邊人能夠以更科學(xué)的方式來孕育健康的下一代。

　　關(guān)愛熱線，時刻守護
 
　　“我寶寶一歲多了。晚飯吃了點面條后就吐了。怎么回事呀？能給他喝奶粉嗎？”已經(jīng)是晚上七點半了，但多美滋400熱線關(guān)愛中心還是陸續(xù)有電話接入。通過多美滋在線醫(yī)生的專業(yè)解答，短短五分鐘，消費者的擔(dān)心和疑慮就消除了。這樣的對話每天都在發(fā)生。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費者在下班回家照顧寶寶的過程中會發(fā)現(xiàn)問題，需要及時得到解答。為此，多美滋特意將熱線關(guān)愛中的服務(wù)時間延長到晚上八點，以為消費者提供方便的咨詢途徑。

　　據(jù)悉，為了滿足日益增多的咨詢需求，多美滋400熱線關(guān)愛中心的坐席還將擴展至200人，并邀請更多經(jīng)驗豐富的育兒專家為更多處于不安、尋求幫助的“各階段媽媽”提供更加專業(yè)和貼心的服務(wù)。與此同時，多美滋還擴展了網(wǎng)絡(luò)、短信、微博等多種交流平臺，以確保能在第一時間為消費者帶去最新的育兒資訊和幫助。

　　特殊群體，特別關(guān)愛

　　為了幫助貧困地區(qū)以及有特殊需求的母嬰改善健康狀況，多美滋中國還推出了一系列公益項目。2010年，多美滋向全國工商聯(lián)中華紅絲帶基金涼山州防治艾滋病支持項目捐贈近1萬桶奶粉，用于艾滋病母嬰阻斷的新生兒人工喂養(yǎng)，幫助新生兒遠離艾滋，健康成長。同年，多美滋中國慈善嘉年華在北京、廣州和上海舉行，籌集了價值人民幣35萬元的善款和物品，全部捐贈給中國婦女發(fā)展基金會“母親健康快車”項目，為貧困地區(qū)收入微薄陷入生活困境的媽媽們帶去免費的婦科疾病排查篩選等愛心關(guān)懷。
 
　　“多美滋在關(guān)注寶寶的需求的同時也非常重視媽媽的需求和感受。希望通過我們的努力，能幫助媽媽們減少壓力，在懷孕和育兒的過程中更加自信和從容?！编u春義先生再三表示，多美滋將會用更專業(yè)的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)，為每一個媽媽們帶去關(guān)愛和感動。

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