劉靜嫻

　　劉靜嫻女士現任強生嬰兒全球副總裁，同時也是兩個女兒的母親。

　　作為強生的一員，劉靜嫻女士為強生一貫堅持的理念傳承而驕傲；作為一個媽媽，她同樣為她兩個可愛出色的女兒感到自豪。她相信，正是因為媽媽的角色，幫助她更好得了解世界各地媽媽們的心聲和需求，從而能更好地為媽媽和寶寶們提供更好的產品和服務。

　　在強生工作超過18年的她，職位從剛開始的中國市場部經理轉變?yōu)楝F在的強生嬰兒產品全球副總裁。她將與我們分享她的工作經歷、育兒理念以及她對強生嬰兒產品未來發(fā)展的看法。

　　強生公司的經歷

　　1994年我進入強生公司，擔任中國市場部經理；6年后成為強生公司大中華區(qū)市場總監(jiān)，2005年任職強生（中國）有限公司的總經理，3年后出任強生中國區(qū)總裁。2011年任出強生嬰兒產品全球副總裁。

　　您目前的工作中最激勵您的部分是？

　　我很高興我所從事的工作可以給人們的生活帶來積極的影響。無數家庭中寶寶的成長是伴隨著強生嬰兒的產品共同成長的，在這成長的過程中，媽媽們對強生的產品越來越信賴，寶寶們則健康快樂成長。維持這份信賴感，是強生嬰兒的使命和責任。我們看到隨著媽媽們的知識越來越豐富，媽媽們對于強生的期待也在一直提高，這是促進我們保持進步的動力。作為一個媽媽，我懂得寶寶是媽媽的心頭肉，媽媽想要給寶寶最好的，所以強生包括我自己，都要求自己必須積極地傾聽媽媽們的心聲和期待，更好地照顧關懷寶寶們。這不僅僅是一個義務和責任，也是一種激勵。

　　工作帶給您最大的回報是什么？

　　我目前就職的職位是我第一個全球性職位，通過這個職位能了解世界各地媽媽們不同的價值觀，看到強生正給她們的生活帶來正面積極的影響，對我來說已經是令人難以置信的回報了。無論我在哪個國家，寶寶總是媽媽心中的第一位。無論人們的文化或語言有多大差異，全人類共同的想法都是希望寶寶們在任何方面能得到最好的呵護、最深的關愛和最好的東西。

　　如果您晚上難以入睡，這是因為？

　　我知道最近一些媽媽們對于強生的產品有一些誤解，這讓我意識到，我們必須以更透明、更坦誠和更積極的方式，與全世界各地的媽媽們展開積極有效的溝通，聆聽她們的需求并予以滿足。當誤會和疑慮發(fā)生時，我們如何澄清、是否及時澄清、有沒有解釋清楚，這都是非常至關重要的。此外，世界在發(fā)展，媽媽們對于育兒知識的需求越來越大，而強生本身擁有非常強的科學團隊，我們必須把與媽媽們分享這一點也納入我們的下一步工作內容。我們必須始終敞開心扉，保持聆聽，并付諸行動。

　　您如何看待強生嬰兒在中國的前景？

　　我希望強生嬰兒能成為中國媽媽們的伙伴，幫助每個家庭更好地照顧呵護好寶寶，成為他們生活中不可或缺的部分。我們將通過不同的方式與媽媽們們溝通，這不僅能優(yōu)化我們的產品開發(fā)，更是我們發(fā)展業(yè)務的核心準則，以確保我們能更好地滿足媽媽們和孩子們的需要。

　　在中國，強生嬰兒在產品開發(fā)和與媽媽們的溝通交流上都處于領先地位。我們的嬰兒撫觸項目就是一個很好的例子，過去10多年里，有800多萬個寶寶和他們的父母從強生嬰兒撫觸中受益。我更感到自豪的是自從我們支持中國專業(yè)醫(yī)生開展新生兒窒息復蘇項目5年來，有9萬多名孩子重獲新生，這也意味者有18萬多名父母，乃至36萬多名爺爺奶奶、外公外婆以及更多的親人臉上又有了笑容。在未來，我們必將成為服務于中國寶寶肌膚護理和健康成長的的領導者。

　　我也希望能與全球其他市場分享中國媽媽們的心聲和信息。

　　作為一個母親代表什么？

　　如果我不是一個媽媽，那我的工作就不會像今天這樣成功。媽媽的角色讓我更好地了解其他媽媽們的需求和她們的優(yōu)先選擇。同時，也讓我學會了一些領導才能，比如：耐心、獨立和支持別人。

　　作為強生嬰兒產品全球副總裁，又是一位母親，您是如何平衡這兩個角色的？

　　我懂得在需要時尋求幫助。我并不是一個“女超人”。我有一個很棒的家庭，家人都十分支持我， 當我需要他們的時候，他們一定會在那里。我想對所有的女性朋友而言，懂得依靠你的社交圈——你的家人、朋友，甚至是社交網絡中能提供意見和指導的人，都會讓你的生活變得更豐富多彩。

　　我教育我的女兒們從小要學會獨立，學會主動照顧自己?，F在她們已快成長為青少年，正急切地渴求知識和享受他們的生活。她們十分優(yōu)秀，我為她們驕傲。

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