當(dāng)孩子的心理問(wèn)題得到專業(yè)人士的確認(rèn)，家長(zhǎng)也不要恐慌，更不能給孩子打上“有病”的標(biāo)簽。其實(shí)，孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中難免磕磕絆絆，但孩子具有成長(zhǎng)和發(fā)展的潛力，就像身體生病一樣，孩子的恢復(fù)能力是驚人的。因此，家長(zhǎng)對(duì)孩子的未來(lái)要保持樂(lè)觀態(tài)度，不要因一時(shí)出了問(wèn)題就怨天尤人，灰心喪氣，重要的是正視問(wèn)題，采取恰當(dāng)?shù)拇胧椭⒆佣蛇^(guò)難關(guān)。千萬(wàn)不要礙于面子而諱疾忌醫(yī)。

  幫助遭遇心理障礙的孩子一般有三種方法：心理疏導(dǎo)、行為訓(xùn)練和藥物治療。孩子的很多心理問(wèn)題通過(guò)積極的、科學(xué)的心理疏導(dǎo)就能解決。

  (1)給孩子無(wú)條件的積極關(guān)注

  遇到心理問(wèn)題的孩子往往會(huì)感到迷失了自我，自信心受到打擊。因此不管孩子是什么原因誘發(fā)了心理沖突，幫助孩子恢復(fù)或保持自信是首要的。給予孩子無(wú)條件積極關(guān)注是幫助孩子找回自我和自信的有效方法。

  無(wú)條件積極關(guān)注(UnconditionalPositiveAttention)是心理治療大師羅杰斯①【①羅杰斯(CarlRogers)(1902-1987)，人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性特點(diǎn)，主張從人的需要出發(fā)去研究人性。羅杰斯是一位心理治療大師，他認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)是生命的本性，因而他關(guān)注的焦點(diǎn)是如何通過(guò)心理治療和教育幫助人的自我實(shí)現(xiàn)。他的理論對(duì)培養(yǎng)健全人格極富價(jià)值。(《心理學(xué)基礎(chǔ)》，劉儒德等編著，2003)】提出的“以人為中心的治療”理論中的一個(gè)核心觀點(diǎn)。羅杰斯認(rèn)為，人有一種很重要的需要，就是積極關(guān)注的需要，也就是希望別人以積極的態(tài)度支持自己，包括愛(ài)、尊重、接受、喜歡、支持、贊賞等。積極關(guān)注分為兩種，一種是有條件關(guān)注，即一個(gè)人只有在符合他人的標(biāo)準(zhǔn)的條件下才能獲得積極關(guān)注。比如，孩子需要聽(tīng)話才能得到父母喜愛(ài)。另一種是無(wú)條件積極關(guān)注，即一個(gè)人在任何條件下，即使表現(xiàn)出弱點(diǎn)和錯(cuò)誤，也能得到他人的積極關(guān)注。比如，孩子雖然考試沒(méi)考好，父母仍然認(rèn)為他是個(gè)好孩子。

  有條件的積極關(guān)注會(huì)導(dǎo)致孩子為了得到認(rèn)可和接受，去取悅父母，接受父母的價(jià)值條件，并將父母提出的條件納入自我概念中，而那些自己的直接經(jīng)驗(yàn)、自己的內(nèi)在真實(shí)感受就被淡漠、疏遠(yuǎn)和遮蔽。孩子漸漸學(xué)會(huì)用他人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。當(dāng)別人的要求和自己的愿望與體驗(yàn)差距太大，無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候，孩子就容易陷入焦慮狀態(tài)，變得消極沮喪、缺乏自信甚至自暴自棄。

  改變這種狀況的必要條件是讓孩子得到無(wú)條件的積極關(guān)注。只有家長(zhǎng)、老師無(wú)條件的接受和尊重孩子的所有感受和任何表達(dá)，表示對(duì)他這個(gè)孩子的接納和認(rèn)同，讓孩子明白只是他的某些行為不恰當(dāng)，而不是他這個(gè)人不好，孩子才可能真正擺脫自我不協(xié)調(diào)的困境，重新找回自信和快樂(lè)。

  所以當(dāng)孩子面臨心理問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)首先調(diào)整自己的心態(tài)，不要責(zé)備孩子的不是，埋怨孩子的心理素質(zhì)差，這樣不僅于事無(wú)補(bǔ)，還可能雪上加霜。重新審視自己對(duì)待孩子的態(tài)度和言行，給孩子無(wú)條件的積極關(guān)注。停止以成績(jī)論英雄，孩子不服從時(shí)，不要以“爸爸媽媽不喜歡你”做要挾，不要給孩子貼上“壞孩子”的標(biāo)簽。告訴孩子引起父母不高興的是他做錯(cuò)的事，而不是孩子本人。

  當(dāng)孩子感受到自身的價(jià)值，體驗(yàn)到尊嚴(yán)感，就會(huì)增加對(duì)家長(zhǎng)或老師的信任以及自我改變的信心和勇氣。

  (2)感同身受孩子的體驗(yàn)

  除了無(wú)條件的積極關(guān)注，家長(zhǎng)還需要調(diào)動(dòng)“同理心”(Empa-thy)去體會(huì)孩子的處境，也就是設(shè)身處地地去體會(huì)孩子的經(jīng)驗(yàn)，包括欲望、恐懼、沖突等，就好像你自己也在經(jīng)歷這些體驗(yàn)一樣。只有進(jìn)入了孩子的主觀世界，去感其所感，知其所知，分享他的快樂(lè)，分擔(dān)他的痛苦，并將你的這些感受充分地表達(dá)出來(lái)，才能使孩子相信你真正理解了他或真心愿意理解他，孩子才可能向家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉。這樣，家長(zhǎng)可以更好地與孩子溝通，幫助他解決問(wèn)題。

  (3)幫助孩子幫助自己

  心理輔導(dǎo)的一個(gè)重要原則就是：幫助別人幫助他自己。也就是說(shuō)，家長(zhǎng)不要替代孩子解決問(wèn)題，也不要指揮或強(qiáng)迫孩子按照自己的建議去改變，實(shí)際上，在孩子已經(jīng)形成心理問(wèn)題時(shí)，這些做法也行不通。家長(zhǎng)需要做的是，讓孩子自己認(rèn)識(shí)到改變自我的重要性和迫切性，讓孩子自己愿意改變現(xiàn)狀，否則孩子的抗拒、敵意和冷漠會(huì)使任何幫助成為徒勞。正如西方諺語(yǔ)里說(shuō)的：你可以把馬拉到河邊，但你不能強(qiáng)迫他喝水。只有孩子主動(dòng)地接受幫助和輔導(dǎo)時(shí)，才可能真正地發(fā)展其自我理解與自我指導(dǎo)的能力以及獨(dú)立應(yīng)付生活挑戰(zhàn)的能力。

  當(dāng)孩子愿意改變，卻不知如何去做的時(shí)候，家長(zhǎng)應(yīng)給孩子一些啟發(fā)和建議，幫助孩子理清頭緒，分清主次，調(diào)整期望值，制定計(jì)劃。提醒孩子從小的改變開(kāi)始，耐心地、逐步地走出低谷。記住，這一切必須基于孩子自己的真實(shí)主張。孩子有了變化時(shí)，家長(zhǎng)要幫助孩子看到自己的進(jìn)步，讓孩子自己增強(qiáng)信心。

  (4)幫孩子越過(guò)情緒障礙

  當(dāng)孩子有了情緒障礙，家長(zhǎng)需要幫助孩子弄清困擾他的真正原因，并幫助孩子調(diào)整自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，擺脫消極的情緒。

  心理學(xué)家埃利斯(A．Ellis)提出的情緒困擾ABC理論可以給我們一些啟發(fā)。A指誘發(fā)事件(activatingevent)；B指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件后產(chǎn)生的信念(belief)；C指在特定條件下，個(gè)體情緒及行為的結(jié)果(consequence)。通常人們認(rèn)為情緒及行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)事件引起的，即A引起C。但ABC理論指出，誘發(fā)事件只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，人們對(duì)誘發(fā)事件所持的信念、看法、解釋才是引起情緒及行為的更直接原因。比如，一個(gè)人因?yàn)槭?A)感到憤怒、自卑、傷心(C)，是因?yàn)樗в羞@樣的信念(B)：我是最好的，是他主動(dòng)追求的我，我不可能被拋棄，否則就太丟人了。所以，要改變?nèi)说那榫w及行為，必須幫助他改變對(duì)事情的看法，而不是消除誘發(fā)事件。

  孩子受到情緒困擾通常也是由某個(gè)事件引發(fā)的，如一次考試全軍覆沒(méi)、沒(méi)有被朋友邀請(qǐng)參加活動(dòng)、被老師當(dāng)眾批評(píng)、比賽失敗、失戀等。家長(zhǎng)往往容易找到引發(fā)孩子苦悶的事情，然后想辦法幫孩子改變現(xiàn)狀。如給孩子請(qǐng)家教，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)以提高成績(jī)；給孩子安排另外的活動(dòng)；找老師談，希望老師注意保護(hù)孩子的自尊心等。這些做法可以緩解孩子的壓力，但卻沒(méi)有從根本上幫助孩子獲得認(rèn)識(shí)挫折和評(píng)價(jià)自我的合理方法。以后遇到別的困難，孩子還是以同樣的歸因方法去分析受挫的原因，還會(huì)陷入消極情緒的困境。所以家長(zhǎng)應(yīng)該把焦點(diǎn)放在孩子對(duì)事情的認(rèn)識(shí)上，讓孩子說(shuō)出他對(duì)誘發(fā)事件的真實(shí)想法，這樣可以發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有什么樣的偏差。然后再啟發(fā)孩子換個(gè)角度想問(wèn)題，重新思考問(wèn)題發(fā)生的原因，客觀評(píng)價(jià)自己。當(dāng)孩子學(xué)會(huì)了新的認(rèn)知方法，他對(duì)挫折的免疫力就得到了加強(qiáng)。

  上小學(xué)二年級(jí)的小慧有一次期中數(shù)學(xué)考試漏了一大題，老師很惱火，說(shuō)是要摘了她的紅領(lǐng)巾。小慧回到家，邊哭邊告訴媽媽，自責(zé)、后悔溢于言表。媽媽說(shuō)：“因?yàn)槔蠋熡X(jué)得你平時(shí)很認(rèn)真，不應(yīng)該犯這樣的錯(cuò)誤，所以才特別惱火。老師對(duì)你嚴(yán)格要求是好事，能讓你刻骨銘心。摘了紅領(lǐng)巾，你能鼓起勇氣把它爭(zhēng)回來(lái)，不是體現(xiàn)了你的能耐嗎？”小慧想了一會(huì)兒，似乎釋然了。等她洗過(guò)臉后，她已經(jīng)恢復(fù)了平靜，對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，我下次再不會(huì)這么粗心了。”

  小振三年級(jí)時(shí)競(jìng)選班長(zhǎng)，他很擔(dān)心自己選不上，問(wèn)爸爸怎么辦。爸爸啟發(fā)他：“你看當(dāng)班長(zhǎng)有什么好處，不當(dāng)班長(zhǎng)有什么好處？”小振認(rèn)真地想了一會(huì)兒，說(shuō)：“當(dāng)班長(zhǎng)可以管理班上的事，可以鍛煉自己的能力。不當(dāng)班長(zhǎng)時(shí)間寬裕一些，我可以多看些課外書。”爸爸說(shuō)：“對(duì)啊，當(dāng)班干部主要是為同學(xué)做事，如果你有這份心，當(dāng)不當(dāng)班長(zhǎng)都能做到。\\\"經(jīng)爸爸這么一啟發(fā)，小振心里的包袱減輕了好多。

  在五年級(jí)時(shí)，小振競(jìng)選大隊(duì)長(zhǎng)，初賽入圍。在復(fù)賽時(shí)，爸爸連夜幫兒子改演講稿，結(jié)果小振因?yàn)閷?duì)稿子不熟，演講時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，結(jié)果可想而知——他的投票箱里只有寥寥數(shù)票。當(dāng)時(shí)小振恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。但他回到家時(shí)就已經(jīng)坦然了，晚上還寫了一篇題為“天空更廣闊”的作文，寫競(jìng)選失敗對(duì)他的有益啟示。爸爸感慨萬(wàn)千，又一次認(rèn)識(shí)到“境由心造”。只要注意培養(yǎng)孩子積極向上的生活態(tài)度和思維方式，孩子就會(huì)攀上快樂(lè)的常青藤。

  (5)教會(huì)孩子應(yīng)對(duì)挫折的方法

  讓孩子掌握一些應(yīng)對(duì)挫折的策略和技術(shù)，對(duì)幫助孩子學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地調(diào)整心態(tài)、適應(yīng)環(huán)境十分重要。常見(jiàn)的積極適應(yīng)方式有：

  ①理智的壓抑(sanerepression)。這是指一個(gè)人的欲望、沖動(dòng)或本能不符合社會(huì)規(guī)范，無(wú)法得到滿足時(shí)，有意識(shí)地去壓抑、克制或想辦法延緩需要的滿足。比如，一個(gè)孩子在做作業(yè)，聽(tīng)到電視機(jī)里放自己喜歡的節(jié)目，但他知道規(guī)矩是不做完功課不能看電視，因此強(qiáng)迫自己繼續(xù)寫作業(yè)。這實(shí)際上是一種自我控制力的體現(xiàn)，能幫助一個(gè)人更好地適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，并非病態(tài)地壓抑自己的正常需求和欲望。

  上高三的吳尉與同班的女同學(xué)相互產(chǎn)生了好感，兩人經(jīng)常在一起，結(jié)果影響了學(xué)習(xí)?？粗鴧俏境煽?jī)下滑，父母心急如焚，但他們知道強(qiáng)制兒子切斷與女朋友的關(guān)系可能會(huì)引起逆反心理，事情反而更糟。于是他們?cè)谝粋€(gè)大家心情都比較放松的時(shí)間與兒子做了一番長(zhǎng)談，得知吳尉仍希望考大學(xué)，自己也為成績(jī)滑坡的事感到焦慮，但克制不住總想和那個(gè)女孩在一起。

  父母理解了孩子的想法，感到寬慰多了。兒子還是有上進(jìn)心的，只是需要幫助來(lái)控制自己。全家經(jīng)過(guò)討論達(dá)成了共識(shí)：學(xué)習(xí)是這段時(shí)間的首要任務(wù)，感情的事雖然也重要，但它已經(jīng)成了學(xué)習(xí)的障礙，可能影響兩個(gè)人的前途，就暫時(shí)放一放。吳尉見(jiàn)父母如此開(kāi)明，從心理上也愿意接受父母的建議。于是，一家人又仔細(xì)討論，幫吳尉調(diào)整了作息時(shí)間和學(xué)習(xí)策略。吳尉終于用理智戰(zhàn)勝了情感，他的學(xué)習(xí)注意力有了提高，成績(jī)開(kāi)始回升。

  ②升華(sublimation)。升華是指將欲望從社會(huì)不接受的方向轉(zhuǎn)向社會(huì)可接受的方向。一個(gè)人意識(shí)到自己的欲望不符合社會(huì)規(guī)范，為了求得心理平衡，將這種欲望凈化、提升，變成高尚的追求。比如，一個(gè)中學(xué)生覺(jué)得自己談戀愛(ài)不合適，于是通過(guò)寫詩(shī)來(lái)抒發(fā)感情，使內(nèi)心的矛盾沖突、焦慮不安得到宣泄。青少年受挫后，特別容易產(chǎn)生攻擊性行為，家長(zhǎng)應(yīng)該注意引導(dǎo)孩子把內(nèi)心的沖動(dòng)轉(zhuǎn)移到體育活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好中去，幫助他們把不恰當(dāng)?shù)那榫w合理驅(qū)散，保持心理健康。

  ③補(bǔ)償(compensation)。這是指當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不能達(dá)到，用另一個(gè)目標(biāo)來(lái)代替；或因本身的缺陷不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，通過(guò)另一種活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)，從而減輕受挫感。許多身體上有殘疾的人用這種方式彌補(bǔ)與正常人的差距。人稱“劉羅鍋”的清朝著名宰相劉墉，年少時(shí)經(jīng)常遭人恥笑，但他發(fā)奮苦讀，最終才識(shí)過(guò)人，成為一代名臣，為世人景仰。這正體現(xiàn)了補(bǔ)償?shù)淖饔谩?/p>

  ④幽默（humor）。是指當(dāng)人處境尷尬或困難時(shí)，用機(jī)智、雙關(guān)、諷喻、自嘲等語(yǔ)言或動(dòng)作，化解困境，擺脫內(nèi)心失衡狀態(tài)。樂(lè)觀的心態(tài)是與幽默密不可分的。學(xué)會(huì)自嘲，也是一種緩解消極情緒的有效方法。

  ⑤合理宣泄(catharsis)。就是讓受到挫折的人自由抒發(fā)受壓抑的情感。如果孩子受挫后，不能及時(shí)排解心中的苦悶，心理健康必然受到影響。就像高壓鍋，如果總是不打開(kāi)放氣閥，就會(huì)引發(fā)爆炸，如果人一直處于情緒壓抑狀態(tài)，就會(huì)出毛病?？梢砸龑?dǎo)孩子向信任的人傾訴苦悶，或者把憤怒、不滿寫進(jìn)日記，或者干脆大哭一場(chǎng)，用淚水沖走悲傷或委屈，也可以讓孩子在合適的地方拳打腳踢一番，發(fā)泄憤懣。但要提醒孩子不能損害公物、財(cái)產(chǎn)，更不能傷害他人。

  ⑥認(rèn)知改組(cognitlvereorganization)。即幫助孩子重新分析挫折產(chǎn)生的原因，幫助孩子重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)所發(fā)生的事。前面所講的ABC法就是一種有效的策略。

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