開(kāi)會(huì)可讓人發(fā)表意見(jiàn)，充分討論，上司不僅能知悉下屬們的想法，還能通過(guò)他們的發(fā)言洞察他們平日所持有的愿望和不滿。大多數(shù)聽(tīng)取下屬意見(jiàn)的上司，因?yàn)橛羞^(guò)與下屬們相同的年輕時(shí)代，也曾有過(guò)被要求克盡職守的相同體驗(yàn)，所以大多能充分理解下屬們的發(fā)言。

  身為屬下的人們，較少有機(jī)會(huì)在正式場(chǎng)合里發(fā)言，所以會(huì)議中很可能感情用事地把自己平日懷有的欲望坦誠(chéng)地吐露出來(lái)。因此，要了解下屬們的真意，必須給予充分的時(shí)間討論和發(fā)表意見(jiàn)，否則會(huì)議就流于形式，很難獲得實(shí)效。不過(guò)，擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上司，也有必要根據(jù)自己的立場(chǎng)陳述意見(jiàn)。因?yàn)?，?huì)議是正式場(chǎng)合，每一個(gè)出席者原則上都應(yīng)該以自己的責(zé)任為背景，作為平等的一份子闡述自己的看法。

  可惜有相當(dāng)一部分上司，參加會(huì)議時(shí)僅僅只傾聽(tīng)屬下們的發(fā)言，白白浪費(fèi)了許多時(shí)聞，失去了與下屬們交流意見(jiàn)和感情的良機(jī)。在他們本人，也許認(rèn)為如此可以顯示自己是個(gè)民主型的上司，不但重視討論，而且給屬下充分發(fā)言的權(quán)利。實(shí)際上，這種上司最容易偏離自己應(yīng)取的立場(chǎng)，感情用事地對(duì)待下屬們的意見(jiàn)。

  越是處于尊貴地位，就越是孤獨(dú)。會(huì)議中以“民主作風(fēng)”為名義僅僅只洗耳恭聽(tīng)他人意見(jiàn)的上司，實(shí)質(zhì)是想刻意逢迎屬下，企圖產(chǎn)生共鳴，而讓自己從孤獨(dú)的狀態(tài)中逃逸而去。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該是在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出恰當(dāng)?shù)幕?，把?huì)議導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和協(xié)調(diào)的方向。

  會(huì)議是發(fā)揮人心破譯術(shù)的最佳場(chǎng)合。有些人喜歡發(fā)表意見(jiàn)；有些人則在大勢(shì)趨向未分明之前，絕不陳述己見(jiàn)；此外還有提出相反意見(jiàn)的，凡事必發(fā)言的等等。身為上司，絕對(duì)不能忽視贊同聲中隱匿著的不滿，也不可不重視少數(shù)派意見(jiàn)所可能有的正確性。面對(duì)右方人講話時(shí)，要留心左方人的反應(yīng)，也得仔細(xì)觀察對(duì)立意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)，同時(shí)試探其他人對(duì)該意見(jiàn)的態(tài)度等等，這些都是作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具的素質(zhì)。

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