曹女士是個(gè)性情中人，愛憎分明，在一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作，既要面對來自老板的壓力，又要應(yīng)對顧客的挑剔。有時(shí)候不免要受冤枉氣，這些氣往往是往自己的先生身上出。曹女士的先生是個(gè)白白胖胖的哈哈先生，人稱活佛，凡事都很開心，似乎沒什么煩惱的事，對妻子也是寵愛無比。但最近與妻子在是否要買車的問題上出了分歧，而且雙方都堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。曹女士的先生想買個(gè)中檔的車，而妻子覺得沒有必要買車。因此妻子對先生有些意見，而先生也不想放棄買車的主意，矛盾維持了好幾天都沒有解決。

  一次，曹女士下班回家開門，先生感覺今天妻子開門時(shí)的狀態(tài)有點(diǎn)不對勁，于是奔出來溫柔地問妻子：累了吧？我給你倒杯水吧。妻子眼瞪著先生沒好氣的說：不要。曹女士的先生遲疑了一會還是去倒了一杯水笑嘻嘻地說：來，還是喝點(diǎn)水吧，是否又受氣了？又受誰的氣了，說出來吧，你老公就是你的出氣筒。曹女士的臉色稍微好看了點(diǎn)說：你就會油嘴滑舌的，唉，說了也沒有用，錢不好賺呀，你還要買車，真是氣死我了。曹女士說著說著又說到與先生的分歧上去了。先生知道曹女士嘴上如此說，其實(shí)已經(jīng)有些動搖了。于是，擁著妻子說：你看，你這么累，我買個(gè)車就可以來接你下班，這樣你可以輕松點(diǎn)呀，還是買個(gè)車吧，錢的問題我會解決的哦。曹女士發(fā)現(xiàn)先生趁機(jī)又提這個(gè)問題，于是又氣急地說：什么錢你會解決的，你賺了多少錢我還不知道？你知道接下來要花多少錢呀？房子貸款每個(gè)月要還，有了孩子的話還需要大筆的錢，買個(gè)車又不是付了車款就完事了，而是每個(gè)月要消耗很多，什么油費(fèi)呀、養(yǎng)路費(fèi)呀、停車費(fèi)呀多著呢。先生感覺妻子的話越來越多了，再說下去自己的計(jì)劃一定是要砸了，于是對妻子說：好了，今天你累了，不說了，看會兒電視還是說說今天單位里什么事讓你生氣了。

  在先生的引導(dǎo)下，曹女士卷入了先生的圈套之中，于是說在單位遇到一件很郁悶的事。單位的領(lǐng)導(dǎo)在沒有與自己溝通的情況下新增了一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目開始時(shí)也沒有落實(shí)責(zé)任人?，F(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)問題了，領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任落在自己的頭上，真是怨死人了，又不好對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，真是郁悶死了。先生聽了妻子的話，覺得妻子單位的領(lǐng)導(dǎo)是有些過分，不管怎么樣也不能將責(zé)任推給下屬呀，但覺得又不能這樣對妻子說，不然的話給妻子火上澆油了。于是，對妻子說，遇到這樣的事倒是郁悶的，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都這個(gè)樣子的；所謂領(lǐng)導(dǎo)不會有錯(cuò)的，你也要理解領(lǐng)導(dǎo)，不然領(lǐng)導(dǎo)在職工面前會沒有面子的，說不定今天領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任怪罪于你，明天會私下與你溝通了。妻子聽了先生的話覺得還是有道理的，說算了，不生氣了，也不想領(lǐng)導(dǎo)找我道歉的，為老板打工就是這份待遇的了。事實(shí)上，曹女士就是這樣一個(gè)人，有什么不開心的事只要讓她說出來就很快就沒事了。先生對妻子的特點(diǎn)是很了解的，因此通常會想辦法盡量讓妻子的不愉快發(fā)泄出來。

  過了幾天，曹女士的先生在妻子下班前去等待妻子，下班后的妻子很是意外，當(dāng)然是高興得不得了。于是說：老公，今天這么難得，要不我們?nèi)ズ＿呑咦?？曹女士的先生覺得今天妻子的心情不錯(cuò)，看來是實(shí)現(xiàn)自己計(jì)劃的好時(shí)機(jī)了，于是對妻子說：好呀，我們?nèi)ズ＿呑咦撸販匾幌鲁鯌俚母杏X。被先生說得有點(diǎn)羞澀的曹女士挽著先生的手似乎真的回到了初戀時(shí)刻一樣。去海邊的路上由于等車坐車?yán)速M(fèi)了不少的時(shí)間，二人在海邊意猶未盡，發(fā)覺時(shí)候晚了得回去休息，不然會影響第二天上班的精力。這個(gè)時(shí)候曹女士的先生又乘機(jī)對妻子說：老婆，還是買個(gè)車子吧，這樣我每天可以來接你，然后在海邊兜風(fēng)多美呀，管它單位里的破事呢，我們開心就好了。曹女士知道自己又中了先生的圈套了，但想想先生說的話還是有道理的，于是嗲嗲地說：我就知道上了你的賊當(dāng)了，你想買就買吧，不過買個(gè)一般的就可以了。曹女士的先生見妻子終于同意了，高興得不得了，及時(shí)對妻子說：那當(dāng)然了，一切聽你的，你來挑車，我來付錢，你來坐車，我做你的車夫哦。就這樣，買車的風(fēng)波在氣氛融洽的情況下過去了。

  買了車以后的日子里，曹女士的先生確實(shí)每天下班都去接妻子，有時(shí)候去海邊兜風(fēng)，有時(shí)候去吃小排擋，去妻子想去的任何地方，真是似乎在過初戀的日子。曹女士與先生相處得很好，曹女士的心情也一直都很好。

  案例中的故事讓我們感受到了智慧的魅力。曹女士的先生在與妻子的溝通問題上把握好了溝通的時(shí)機(jī)，還特別使用了溝通時(shí)的對妻子的理解，能站在妻子的立場去考慮，讓妻子很能接受。同時(shí)還充分體現(xiàn)了極大的耐心與溫情，使得與妻子的溝通非常有效。

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