百愛控股集團下屬的“小阿華”為擁有20多年歷史的母嬰服務行業(yè)的領導品牌，小阿華主要以品牌特許經(jīng)營加盟模式進行拓展和經(jīng)營，按區(qū)域授權，由各地的加盟店給客戶提供服務。小阿華總部對每加家盟店都有嚴格的管理標準，每年都會整改并淘汰幾家經(jīng)營不善的加盟店，被淘汰地區(qū)的品牌特許經(jīng)營權將會由新的合格加盟業(yè)主接手并經(jīng)營。

　　近期，公司總部按慣例正常淘汰了幾家加盟店，其中有上海地區(qū)的加盟店。但是，在本次淘汰加盟店的操作過程中，由于被淘汰加盟商的不配合，出現(xiàn)了一些問題，主要是加盟商沒按公司總部規(guī)定做好客戶的善后工作，導致出現(xiàn)個別客戶的投訴，此次事件屬單一加盟商個別行為之獨立事件，公司總部對給客戶造成的不滿深表歉意。

　　在此，小阿華總部鄭重承諾：只要是小阿華的客戶，如果因加盟店的整改而無法提供服務的，公司總部會全面接手并為客戶提供后續(xù)服務，總部的專責客服人員會與客戶主動聯(lián)系說明情況，如有客戶投訴事件，公司總部會積極配合消協(xié)等相關部門做好善后工作。請所有的小阿華客戶放心！

　　百愛控股集團傾力打造全方位O2O移動母嬰醫(yī)療健康平臺，集團致力于構建母嬰生活的完整商業(yè)生態(tài)圈，涵蓋孕產(chǎn)婦、醫(yī)生、嬰幼兒、育齡女性，提供醫(yī)療、健康、生活、母嬰用品等方面的消費服務。集團擁有20余年母嬰服務行業(yè)的運作經(jīng)驗，旗下?lián)碛行“⑷A、百愛、百里挑醫(yī)等多個品牌。

　　小阿華品牌為百愛控股集團旗下專為0-6歲母嬰家庭提供專業(yè)母嬰服務的機構。成立于1993年，是一家專業(yè)為母嬰提供系列科教服務與母嬰產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。經(jīng)過20年來的不懈努力，已發(fā)展為擁有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的、多元化的母嬰服務機構。服務項目囊括了嬰幼兒紀念品（胎毛筆、手足印等）制作、胎教、早教、產(chǎn)褥期護理及母嬰產(chǎn)品，在20年來的時間內(nèi)累計為全國數(shù)千萬母嬰家庭提供了相關服務。

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