進入2015年，母嬰電商行業(yè)競爭進入白熱化。以蘇寧紅孩子為代表，母嬰電商不再局限于用價格戰(zhàn)來吸引女性用戶，開始加速布局線下資源，打造新的母嬰生態(tài)系統(tǒng)。

    4月28日，兩家蘇寧易購云店分別在南京和上海開業(yè)。1000平方米的實體店里，兒童樂園、嬰幼兒SPA館、兒童手工DIY專區(qū)、母嬰室等一應(yīng)俱全，并有育嬰專家提供導(dǎo)購。

    “媽媽們在線下的體驗和分享，將會直接影響其購買決策?！碧K寧紅孩子公司總經(jīng)理潘敏告訴記者，目前紅孩子母嬰已經(jīng)在全國擁有12家專業(yè)店80余家專區(qū)店，隨著南京、上海蘇寧新一代云店的開業(yè)，蘇寧對紅孩子母嬰的店面規(guī)劃已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型為以體驗、游樂、購物為主的O2O店面模式。未來隨著云店的不斷復(fù)制和迭代，蘇寧紅孩子將帶給用戶更好的體驗。

    資料顯示，2012年9月25日，蘇寧收購母嬰垂直B2C紅孩子。此后，蘇寧紅孩子一方面依托蘇寧資源拓展線上，為用戶提供更豐富和細分的品類選擇，另一方面，利用各種方式布局線下資源，為消費者提供基于母嬰及周邊產(chǎn)品的綜合性服務(wù)平臺。更為重要的是，在供應(yīng)鏈建設(shè)上，紅孩子一直堅持以自營為主，與供應(yīng)鏈最上端直接合作，確保正品品質(zhì)的同時，還全面借助蘇寧在香港、美國、日本的分支機構(gòu)，全面推進母嬰、美妝跨境電商業(yè)務(wù)。在這樣的模式下，蘇寧紅孩子未來將形成商品供應(yīng)端自營和開放平臺相結(jié)合，在線商城和線下門店相結(jié)合，自建物流為主，第三方物流和海外直郵為輔的母嬰生態(tài)系統(tǒng)。
　
    瞄準(zhǔn)母嬰市場大蛋糕，蘇寧紅孩子更注重深耕用戶體驗，逐漸將線上平臺、實體連鎖店及互動平臺有機融合貫通。據(jù)悉，蘇寧紅孩子現(xiàn)已擁有4000萬用戶。每年舉辦覆蓋近百萬孕媽的線下孕媽講座和健康親子活動。目前針對新老會員蘇寧紅孩子已經(jīng)連續(xù)舉辦4年胎教音樂會、58個大區(qū)門店的親子互動活動，其通過線上線下全方位的會員活動，為母嬰人群搭建起與專家及企業(yè)溝通交流的平臺。

    5月11日，蘇寧紅孩子迎來11周年慶。作為年度最大規(guī)模的促銷，潘敏稱“此次大促覆蓋奶粉、紙尿褲、用品、玩具、童裝童鞋、車床、孕嬰童圖書等所有類目“。蘇寧紅孩子正從用戶互動、增值服務(wù)、促銷回饋等幾個方面附載更為豐富的內(nèi)容為消費者奉獻一場生日盛宴。

    分析人士認為，2015年對于母嬰市場來說，已經(jīng)進入了一個高速發(fā)展期。未來誰能提升顧客粘性，誰就會在這場角逐中取得勝利。蘇寧紅孩子母嬰O2O的發(fā)展模式、面對母嬰人群建立的完整生態(tài)圈也將成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

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