澳優(yōu)能力多有機(jī)奶粉，是隸屬于澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司旗下的高端奶粉品牌，專注高品質(zhì)營(yíng)養(yǎng)研究，提升寶寶體質(zhì)。本次展會(huì)我們邀請(qǐng)到澳優(yōu)副總裁兼能力多總經(jīng)理肖國(guó)雄做客育兒網(wǎng)采訪間，他和我們分享了能力多的服務(wù)宗旨以及品牌理念。

       育兒網(wǎng)：作為一年一度嬰童行業(yè)盛會(huì)，CBME已成為許多企業(yè)進(jìn)行品牌展示和新品發(fā)布會(huì)的平臺(tái)之一，請(qǐng)問能力多在這次CBME有何新舉動(dòng)？

       肖總：在此次展會(huì)上，能力多除了帶來(lái)全新的品牌形象外，更攜手中童傳媒、母嬰零售企業(yè)啟動(dòng)“金圍兜”U＋聯(lián)盟，旨在通過(guò)向新生代辣媽提供有溫度的育兒解決方案，打造共榮共生的母嬰生態(tài)圈，開創(chuàng)母嬰服務(wù)新時(shí)代。

       育兒網(wǎng)：能力多成立“金圍兜U＋”聯(lián)盟的初衷是什么呢？

       肖總：我們一開始，受到產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)，也就是一個(gè)圍兜的啟發(fā)。每個(gè)人在成長(zhǎng)的時(shí)候，可能都會(huì)用到一個(gè)圍兜。我們認(rèn)為，圍兜就代表著對(duì)寶寶的一種呵護(hù)。我們作為嬰童行業(yè)里的人，一直致力于給寶寶提供更好的口糧，給父母提供更佳的服務(wù)，這個(gè)就是我們的初衷。所以我們?cè)诎l(fā)起金圍兜項(xiàng)目時(shí)，首先，是想號(hào)召更多人來(lái)關(guān)注寶寶的口糧問題。其次，目前各大門店已經(jīng)從賣產(chǎn)品，一步步轉(zhuǎn)化為賣服務(wù)。我們通過(guò)金圍兜計(jì)劃，和門店組成聯(lián)盟，讓它們給消費(fèi)者提供更多育兒的經(jīng)驗(yàn)與主張。第三，能力多本身走的是時(shí)尚育兒的路線，啟動(dòng)這項(xiàng)計(jì)劃，就是想讓行業(yè)內(nèi)的人都能給會(huì)員提供豐富的育兒理念。尤其是年輕的，比如95后的媽媽們。如此，產(chǎn)品的理念與會(huì)員的需求緊密聯(lián)合在一起，讓整個(gè)行業(yè)具有關(guān)懷的溫度。

       育兒網(wǎng)：能力多聯(lián)合中童傳媒與母嬰渠道共同發(fā)起“金圍兜獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，能否介紹一下這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)？

       肖總：在金圍兜獎(jiǎng)由澳優(yōu)能力多攜手中童傳媒、母嬰渠道商共同發(fā)起評(píng)選，旨在通過(guò)引領(lǐng)母嬰產(chǎn)品升級(jí)的金圍兜計(jì)劃，尋找致力于提供有溫度的育兒解決方案的機(jī)構(gòu)以及個(gè)人，向其頒發(fā)象征行業(yè)內(nèi)榮譽(yù)的“金圍兜獎(jiǎng)”。首屆“金圍兜獎(jiǎng)”將通過(guò)中國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)2016年度大獎(jiǎng)評(píng)選暨頒獎(jiǎng)活動(dòng)產(chǎn)生，本次活動(dòng)由澳優(yōu)能力多與中童傳媒聯(lián)合全國(guó)百?gòu)?qiáng)母嬰連鎖系統(tǒng)共同舉辦，暫定2017年2月于中國(guó)長(zhǎng)沙隆重舉行。屆時(shí)將為全行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的母嬰從業(yè)者們舉行歡聚盛宴，嘉獎(jiǎng)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)袖與標(biāo)兵，受邀者更代表著母嬰產(chǎn)業(yè)的至高榮譽(yù)。

       育兒網(wǎng)：聯(lián)盟的成立，對(duì)能力多有什么意義呢？

       肖總：我們發(fā)現(xiàn)，許多門店的缺陷導(dǎo)致它們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展上不順利。它們具備賣產(chǎn)品的能力，缺少服務(wù)的能力；他們具備短期發(fā)展的能力，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的能力。我們開展金圍兜這個(gè)項(xiàng)目，包括與中童傳媒合作，讓線上與線下聯(lián)動(dòng)起來(lái)。給門店進(jìn)行培訓(xùn)、升級(jí)，最重要的是讓他們給會(huì)員分享育兒理念，使得父母與寶寶的接觸更加親密。

     育兒網(wǎng)：說(shuō)到理念，在現(xiàn)場(chǎng)我們能看到“I know you can ”這句標(biāo)語(yǔ)，您能不能為我們介紹下？

       肖總：這句標(biāo)語(yǔ)源自一位歌手的原創(chuàng)歌曲，歌名正是：I know you can 。這句話包含了我們開展金圍兜項(xiàng)目的寓意——你能繼續(xù)挑戰(zhàn)！國(guó)家新政之時(shí)，許多母嬰店在發(fā)展過(guò)程中遇到了瓶頸。這句話，能夠激勵(lì)出這些門店，甚至乳品企業(yè)一股挑戰(zhàn)的精神。另外，它還蘊(yùn)含了在寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中，媽媽對(duì)他的鼓勵(lì)。在西方的教育理念中，要求寶寶自信自立自強(qiáng)，這是我們所缺少的。我們可以學(xué)習(xí)這種觀念，無(wú)論是課內(nèi)還是課外，不管是物理還是美術(shù)，不論是學(xué)習(xí)還是社會(huì)中，媽媽都要給予寶寶信心。前段時(shí)間，我們制作了一則MV，里面有攀巖這個(gè)項(xiàng)目。寶寶在拍攝時(shí)，他攀登高峰的意志和信念都比較缺乏，但通過(guò)他媽媽的引導(dǎo)與鼓勵(lì)，寶寶最終還是成功了?！癐 know you can”正是要告訴寶寶創(chuàng)造的可能性，成為陪伴他一生的理念。

       育兒網(wǎng)：能力多在品牌宣傳、理念傳播上，有什么舉措嗎？

       肖總：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們了解到90后95后的媽媽的想法，她們?cè)谟齼悍矫?，也追求時(shí)尚和個(gè)性。結(jié)合這一點(diǎn)，我們制定了企業(yè)品牌傳播，理念推廣的主線——讓媽媽通過(guò)輕松的方式，時(shí)尚個(gè)性的手段帶寶寶。這幾年我們所做的無(wú)論是消費(fèi)者的活動(dòng)，品牌的VI識(shí)別，包括本次的CBME，目的都是帶給大家的是多樣的理念，以及服務(wù)市場(chǎng)的新主張。門店的顧問式服務(wù)，消費(fèi)者的體驗(yàn)式服務(wù)，都是隨著我們品牌發(fā)展所拓展出的業(yè)務(wù)。就目前來(lái)說(shuō)，可能做得還不夠完備。但我們會(huì)通過(guò)后續(xù)的努力不斷完善，吸引到越來(lái)越多的消費(fèi)者，對(duì)我們的品牌愈來(lái)愈信賴。

       育兒網(wǎng)：今年六月份，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布了《嬰幼兒配方、乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)管理辦法》。新政出臺(tái)后，預(yù)計(jì)會(huì)有三分之二的奶粉配方被淘汰，四分之一的奶粉企業(yè)或?qū)⒊鼍?，嬰童行業(yè)也將面臨一場(chǎng)大的洗牌。對(duì)此，您怎么看，能力多又該如何應(yīng)對(duì)？

       肖總：兩年來(lái)，我們?yōu)槠放频陌l(fā)展做了許多準(zhǔn)備，包括資源籌備、各個(gè)品牌的調(diào)整、企業(yè)文化的梳理。作為嬰童產(chǎn)業(yè)里的人，最重要的可能是那一份初心。所以，在新政頒布時(shí)，我們非常認(rèn)同，應(yīng)該為了企業(yè)、渠道和會(huì)員，給產(chǎn)品乃至服務(wù)樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)。我們要用愛去經(jīng)營(yíng)這份事業(yè)。新政之下，能力多在服務(wù)上、理念上、對(duì)消費(fèi)者需求的迎合上能較好地適應(yīng)品牌的發(fā)展與市場(chǎng)的變化。新政也要求每個(gè)人更好地服務(wù)于行業(yè)，帶著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)未來(lái)寶寶的口糧做出充分的認(rèn)識(shí)。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)行業(yè)內(nèi)的人都應(yīng)該做好準(zhǔn)備，只有這樣，母嬰業(yè)才能充滿活力，欣欣向榮，才能得到其他各界人士的關(guān)心，讓中國(guó)寶寶乃至世界的寶寶喝上放心的奶粉。

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