倍兒行CEO譚麗哲女士

　　“天者，陰陽、寒暑、時制也?！?/P>

　　天是對宏觀趨勢的積極順應(yīng)，也是對市場機遇的精準(zhǔn)把握。

　　借大勢，成大事。

　　從民航出行到母嬰出行，不同的賽道彰顯出譚麗哲對自我價值的突破以及精準(zhǔn)的市場痛點洞察。

　　翻開母嬰出行5年歷程，你會發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)從不吝嗇對她的欽佩之情，也從不缺少對倍兒行這家企業(yè)的贊美之詞。

　　在這個不缺乏故事的時代里，倍兒行創(chuàng)始人譚麗哲儼然成為中國智能母嬰室運營平臺領(lǐng)域能夠立得住的一個名字，而她帶領(lǐng)之下的倍兒行像一道光那般，憑著創(chuàng)新的基因，為中國智慧型母嬰出行市場尋找到一條獨特的進階之路。

　　有人說，譚麗哲骨子里充滿了冒險的因子，總是試圖在母嬰家庭消費場景里探索新的母嬰出行服務(wù)方案，并以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展?！拔覀円屇笅胧页蔀槲拿鞒鞘械臉?biāo)配”，從2016年譚麗哲在白云機場推出民航首個專業(yè)母嬰室到2021年覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢等21個機場，建立超600間母嬰室，從固定母嬰室到移動智能母嬰室的升級躍遷，這句話依然蕩漾在譚麗哲的胸懷。

開局者：從0到1，民航人譚麗哲開創(chuàng)中國母嬰室藍海

　　“母嬰室服務(wù)的不是小眾人群，而是絕大多數(shù)女性都會經(jīng)歷的特定階段。我看到不少哺乳期的媽媽帶孩子出門總擔(dān)心一件事：寶寶餓了怎么辦？現(xiàn)實中，一般的公共場所很難找到哺乳的地方，只有“高大上”的消費場所才設(shè)母嬰室。于是，公園景區(qū)、車站碼頭等場合公開“奶娃”的畫面時常出現(xiàn)。公共場所母嬰室匱乏的尷尬已困擾民眾多時，成為一大民生“痛點”…….” 譚麗哲陷入沉思，如何實現(xiàn)“讓母嬰室成為文明城市的標(biāo)配“的愿景，對于跨界進入到母嬰出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，究竟什么是最有可能的路徑？

　　“既然要解決當(dāng)下母嬰人群的出行痛點，那就打造母嬰室。” 譚麗哲想通過母嬰數(shù)字化產(chǎn)品和智能服務(wù)場景化結(jié)合，讓更多的家庭享受智能化母嬰出行生態(tài)，并通過獲客和數(shù)據(jù)的抓取，為母嬰行業(yè)帶來一套行之有效的營銷解決方案。

　　基于這份初心，2016年8月，譚麗哲創(chuàng)立廣州市倍兒行科技有限公司，帶領(lǐng)團隊切入母嬰出行產(chǎn)業(yè)。對于尚未出現(xiàn)示范性企業(yè)的母嬰出行領(lǐng)域來說，適時出現(xiàn)的倍兒行不僅要肩負(fù)起更多社會責(zé)任，更要在填補母嬰室行業(yè)發(fā)展缺口的同時，滿足市場多元化、智能化的需求上堅定的走下去。

迅速決策 從白云機場開啟創(chuàng)業(yè)第一站，坐擁頭部資源

　　混沌初開，如何在新的母嬰出行賽道中占據(jù)心智形成早期窗口，是譚麗哲想要圖謀的大局。

　　據(jù)倍兒行團隊調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2016年民航流量達11.48億，母嬰占比6.4%，加上平均每一個嬰幼兒會有1.74個家人陪同，所以中國每年的母嬰出行人群大概有7千萬，直接影響1.2億人次，而且影響的都是家庭主力消費群體。

　　為了精準(zhǔn)觸達這批城市高消費人群，也基于18年民航營銷、文化和出行深厚資源，譚麗哲的第一步棋瞄準(zhǔn)了機場這個頭部場地資源。

　　2016年11月，倍兒行在廣州白云國際機場推出中國第一間全功能性母嬰室。這間母嬰室一共有100平方，根據(jù)旅客在整個出行過程中的需求，對它進行了整體的規(guī)劃和設(shè)計，里面共分為8個不同的區(qū)域，包括專門為出行的家庭準(zhǔn)備的公共休息區(qū)、閱讀玩樂區(qū)、沖奶區(qū)、寶寶睡眠休息區(qū)、寶寶換尿片的嬰兒護理區(qū)，以及親子洗手間。值得一提的是，白云機場母嬰室一經(jīng)推出運營后，便被評為廣州首批智能化、信息化母嬰室的示范點。

　　當(dāng)然頭部機場資源的占領(lǐng)，不僅幫助倍兒行精準(zhǔn)鏈接中高端家庭，滿足孕婦嬰幼兒需求，而且助力品牌信譽的提升，開通了品牌觸達消費者的另一條通路。從2016到2021這五個年頭，倍兒行已經(jīng)走出了堅實的步伐，600+機場母嬰室，覆蓋全國主要機場，機場頭部資源效應(yīng)凸顯。

破局者：從1到N，告別傳統(tǒng)，以智能化母嬰室率先突圍

　　領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。譚麗哲骨子里充滿了創(chuàng)新的因子，總是試圖在消費場景里探索新的母嬰出行服務(wù)方案。３室2站豐富的產(chǎn)品形態(tài)（固定母嬰室、移動母嬰室、媽咪小屋、媽媽補給站、女生盒子）、６大應(yīng)用場景全覆蓋（機場和航空公司、三甲婦幼保健院、ＭＡＬＬ、月子中心、超高端寫字樓，到家和到校本地生活），這是譚麗哲多年持續(xù)引領(lǐng)交出的成績單。

果斷出擊，以智能母嬰室引領(lǐng)母嬰出行變革

　　譚麗哲表示，倍兒行作為智能母嬰室行業(yè)的前端品牌，其中國智慧母嬰室和親子服務(wù)系統(tǒng)以消費者需求為中心，實現(xiàn)母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的場景化結(jié)合。

　　有別于傳統(tǒng)的母嬰室，譚麗哲想要打造的智能母嬰室既可以一站式解決出行痛點，也可以通過新零售技術(shù)的加持，帶來煥然一新的智能化消費場景和體驗。

　　每一間智能母嬰室都采用掃碼開門，物理反鎖，安全保護寶媽哺乳的個人隱私。在母嬰室內(nèi)部，倍兒行提供空氣氧吧凈化和消殺的環(huán)境，全智能照明系統(tǒng)，溫度濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)，打造舒適放松的哺乳環(huán)境。 與此同時，倍兒行智能母嬰室通過產(chǎn)品試用和購買，助力品牌商和運營獲取實時數(shù)據(jù)，將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁俊?/P>

　　倍兒行智能母嬰室的發(fā)展，經(jīng)歷了2017年的1.0版本，2018年開始和中集集團共同開發(fā)集裝箱2.0版，并從2020年9月開始新一代研發(fā)，迭代到了智能3.0模塊化整裝，鋼鐵結(jié)構(gòu)整套輸出。

定局者：從企業(yè)家到行業(yè)專家，建立專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)標(biāo)桿

　　一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，這句商界箴言，放于母嬰出行行業(yè)依然成立。

　　在母嬰出行行業(yè)的發(fā)展歷程中，創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家多如過江之鯽。事實上，能夠為行業(yè)領(lǐng)路、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推動行業(yè)發(fā)展進步的企業(yè)家就鳳毛麟角了。

　　原因不難理解，一方面，傳統(tǒng)的母嬰出行環(huán)境下，企業(yè)只需要按部就班、有樣學(xué)樣；另一方面，一些突破性創(chuàng)新上，大多數(shù)企業(yè)要么沒經(jīng)驗，要么沒實力去做。

　　母嬰出行產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)潮者挺身而出。真正的行業(yè)開拓者，要在行業(yè)重有著深厚的沉淀和資源。在一些企業(yè)家開始聚焦母嬰室產(chǎn)業(yè)的時候，譚麗哲已經(jīng)在引領(lǐng)母嬰家庭人群出行服務(wù)解決方案，并輸出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了改善市場上母嬰室參差不齊的現(xiàn)狀，譚麗哲肩負(fù)起《廣州市公共場所母嬰室建設(shè)指導(dǎo)手冊》責(zé)任編輯工作，并受邀參與到廣東省質(zhì)監(jiān)局?jǐn)M定的省標(biāo)、深圳市擬定的城市標(biāo)準(zhǔn)的多項制標(biāo)工作中。至今譚麗哲的專業(yè)和專注已經(jīng)獲得多項母嬰行業(yè)、服務(wù)和雙創(chuàng)桂冠。

　　結(jié)語：

　　譚麗哲的母嬰出行上半場是拓荒者，下半場是引路者。她通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)賦予母嬰出行行業(yè)豐富的“靈魂”，也進一步充實了倍兒行的內(nèi)涵和根基,并形成了競爭對手難以超越的創(chuàng)新活力，并以此持續(xù)釋放成長潛能。

　　母嬰出行賽道中，母嬰室的建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)下火熱的風(fēng)口。譚麗哲創(chuàng)立的倍兒行，作為中國母嬰出行領(lǐng)域的開創(chuàng)者，助力倍兒行智慧母嬰出行服務(wù)解決方案不斷的升級、創(chuàng)新，游刃有余地馳騁市場，在業(yè)界的頭部地位持續(xù)穩(wěn)固，在長期市場運營中得到認(rèn)可，并最終實現(xiàn)自身利益和社會利益的共贏。

　　近日，中國《2021-2025母嬰喂養(yǎng)促進行動計劃》頒布。獲悉“2025年公共場所母嬰設(shè)施配置率達到80%以上”這一利好消息后，作為中國母嬰室先行者的譚麗哲幾天沒有合上眼睛。在她看來，這一通知推動母嬰公共服務(wù)市場迎來實質(zhì)性的變革，這將影響千億市場，讓更多的母嬰家庭受益。她也將繼續(xù)帶領(lǐng)倍兒行團隊順應(yīng)國策，順勢而為，為天下母嬰服務(wù)終生。

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