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口糧“保衛(wèi)戰(zhàn)”,惠氏為愛出發(fā),全員特殊“戰(zhàn)疫”

本文Tag標(biāo)簽:抗疫??

上海疫情防控不容松懈,惠氏營養(yǎng)品的每一位員工正在進(jìn)行一場特殊的“戰(zhàn)疫”。

受上海疫情影響,近期許多居民家里的囤貨都已吃緊,作為寶寶的唯一口糧“奶粉”也是眾多寶爸寶媽焦慮的重點?!?FONT face="Times New Roman">2個月的寶寶隔離在家斷奶了”、“大人不吃肉可以吃蔬菜,孩子沒有奶粉可怎么辦”……公司后臺熱線每天都有大量的電話接入。

 

面對疫情,面對消費者需要,時間就是生命的防線?;菔先珕T緊急動員起來,一線銷售和客戶團(tuán)隊通過微信群、熱線了解消費者現(xiàn)有備貨情況,物流緊急調(diào)配充足的貨源以及所有可能的上海運力資源,公司在政府支持下獲取民生保障函和車輛通行證,打通綠色物流通道?;菔蠁犹厥?/FONT>“戰(zhàn)疫”,承諾48小時就能將奶粉送達(dá)有需要的消費者手中,讓消費者更省心更安全。

 “送奶粉的是一個女司機(jī)小姐姐,聽說還有一位退伍軍人,沒日沒夜的忙碌著,送溫暖的小轎車四處支援”,消費者留言說收到奶粉時候“破防”感動了,其實有小孩的父母都能理解這種心情,而滿足父母及孩子的需求就是惠氏一直以來最高目標(biāo)。

 

所有上海區(qū)域有需要的消費者可以通過撥打“惠氏媽媽俱樂部服務(wù)電話 4007001826”,或者“微信搜索小程序惠氏媽媽俱樂部,并點擊附近門店查詢最近的惠氏營養(yǎng)顧問”,即可獲得1VS1服務(wù),公司將提供專項的營養(yǎng)解決建議,成功后48小時即可收貨。

公司并非第一次在疫情特殊時期部署緊急行動。在2020年武漢疫情期間,公司就特別設(shè)立武漢專服24小時在線,暖心安撫焦慮媽媽們焦慮;成立應(yīng)急指揮中心,緊急續(xù)供奶粉還派送2000多家庭所需N95口罩;捐款捐物總價值2700萬元,為受疫情影響中的媽媽們提供了營養(yǎng)支持保障……

 

為愛堅守,是惠氏人對消費者永遠(yuǎn)的承諾。

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