當寶寶從幼兒園回來后眼淚汪汪地在家里呆坐著，
或者死活不肯去幼兒園，
當寶寶訴說在幼兒園受了委屈……你該怎樣與老師溝通，
又該怎樣安慰自己可憐的小寶貝兒？

　　三四歲的寶寶入園后會遭遇各種各樣的問題：不適應(yīng)幼兒園嚴格的作息時間而被老師當做“搗蛋鬼”揪來批評；孩子帶去幼兒園的球和小自行車屢被其他孩子搶用；孩子好不容易被選上文藝匯演的舞臺，卻在最后一刻遭淘汰，而老師忙于最后的彩排，對“落選寶寶”并無一句安撫；幼兒園屢屢遺失公用玩具后，老師提出來，所有的孩子在離園前都要把褲兜翻過來檢查……遭遇這些“事件”，身為父母，我們的情緒可能是氣惱、憤懣，又特別地憐恤受委屈的寶寶……要不要就孩子的心態(tài)和情緒去跟老師溝通一次呢？到底哪種方式更有利于寶寶的教養(yǎng)，也更有利于幼兒園師生關(guān)系的和諧發(fā)展呢？

媽媽經(jīng)驗：哪些情況需要父母介入溝通
丁丁媽：當幼兒園嚴格的作息時間已經(jīng)成為孩子對幼兒園抵觸情緒的源泉時。
　　丁丁去了幼兒園,別的還好,就是時間長達兩個半小時的午睡成了丁丁的夢魘。他是那種白天睡得很少的孩子,晚上8:00上床,早上7:00醒，睡得很足,非常不適應(yīng)幼兒園里漫長的午睡。丁丁躺在小床上煎魚,只要老師一轉(zhuǎn)身,他就撩撥附近床鋪的其他小朋友,做鬼臉,翻筋斗,發(fā)怪聲,受到老師的多次批評。我也很急,求救于其他小朋友的媽媽，她們對我“秘授機宜”說，應(yīng)該盡量縮短丁丁晚上的睡覺時間,比如,讓他熬到10點鐘再睡。這個法子我試了,行不通，一到晚上8:30,丁丁已經(jīng)困得不行,好像用火柴棒去把他的眼皮撐起來，都撐不住。丁丁老受批評，越來越不喜歡幼兒園,每天吃午飯的時候就緊張,生怕睡不著。丁丁越緊張,就越睡不著，等孩子們?nèi)c鐘起床去玩桌面游戲時,丁丁反而哈欠連天，直想睡覺。老師更生氣了,更認為丁丁是有意在搗蛋。

我是怎樣解決的：
　　因為丁丁委屈得不得了，我只有背著他去跟老師做了一次溝通。我說了我們?nèi)已舆t丁丁睡眠的努力，老師的態(tài)度馬上和緩下來，她反而安慰我說:“丁丁的作息時間也是不錯的，將來去了小學(xué)是沒有機會午睡的，丁丁會很習慣，其他小朋友反而要重新適應(yīng)?！蔽姨岢隹刹豢梢宰尪《〔晃缢?，老師很為難，說這樣做可能會引發(fā)其他小朋友的攀比——比如有的孩子純粹是為著貪玩不午睡，他也許會說“為什么丁丁可以不睡覺我不行，這不公平！”老師認為這會引發(fā)管理上的混亂。最后，我與老師商議出一個兩全其美的辦法：與丁丁約定先睡半小時，如果半小時后還睡不著，老師就帶他去活動室玩一些折紙類的游戲（此時，別的孩子都睡著了，不會發(fā)現(xiàn)丁丁的“特殊待遇”）。一個人玩紙藝是很容易發(fā)困的，一般玩了半個多小時，丁丁的眼皮就耷拉下來，老師會帶他去睡覺?，F(xiàn)在，丁丁對上幼兒園要午睡這件事，已經(jīng)完全沒有心理負擔了。

媛媛媽：當孩子在幼兒園的正常權(quán)益老是受到其他孩子搶占時。
　　我家媛媛所在的幼兒園是一所有著體育傳統(tǒng)的幼兒園，從中班開始，孩子們都要學(xué)習滑旱冰、騎小自行車和打少兒排球。旱冰鞋、小自行車和排球都是自備，原則上都是自用。我們都給媛媛買了最好的裝備，生怕孩子的運動安全有個差錯。結(jié)果呢，全班小朋友的裝備都放在一起，老師一說“開始”，媛媛的好東西都被別人搶走了，輪到她拿時，球是癟的，小自行車是沒有輔助輪的。媛媛回家哭得梨花帶雨，奶奶心疼地說：“你可以告老師呀！”媛媛哭道:“老師不管這事，讓我自己找小朋友解決！可是我不敢……”

我是怎樣解決的：
　　我很快意識到這可不是一個小問題，看著媛媛無助而傷心的眼神，我知道這件事給她造成的陰影可能一時半會兒難以消除，長此以往，她會認為人的本性就是欺負人的，就是恃強欺弱的，這不好。我去找老師溝通，老師聽了媛媛的情緒反應(yīng)也很吃驚，她說，把所有的裝備放在一起混著玩是她的主意，目的是不想讓四五歲的小孩過早地覺察到“貧富差距”，她卻沒有料到孩子之間，卻由此有了“強弱差距”。經(jīng)過反復(fù)思量，我們一起想了一個“相對公平”的辦法，將全班36個孩子分成四組，每組輪著有一次選裝備的優(yōu)先權(quán)，這就使得買了普通裝備的孩子，與我家媛媛一樣瘦弱膽怯的小朋友，一樣有著選擇較好裝備的機會，同時又不讓他們覺得老師在幫他們，不傷及他們的自尊。
　　這兩天，這個問題已經(jīng)解決了，媛媛很高興地回來告訴我說，孩子們已經(jīng)打破了一個人獨玩的局面，三三兩兩組合起來玩。因為，誰都想玩好球，騎好車，如果你這次不想到別人，下次別人也不帶你玩了！

玲玲媽：當孩子成為委屈的“陪練”，而老師又沒有及時安撫時。
　　到文藝匯演前一刻，老師才通知我家玲玲說，16個打小鼓的寶寶，最后只需要12個上臺表演，她和另外三個小朋友被淘汰了。這事兒前一天沒有預(yù)兆，孩子還在興高采烈練習打鼓，結(jié)果，老師說，“你不用準備演出服了”，玲玲整個人都焉了。文藝匯演那天，她鬧肚疼，死活不肯去幼兒園。看著她灰心喪氣的模樣兒，我心疼極了。

我是怎樣解決的：
　　我去找她們老師講了自己的看法:“幼兒園的選拔和競爭，要避免最終只淘汰四分之一的小朋友的這種情況，16人當中選12人，與24人或32人中選12人，對被淘汰的孩子的打擊是不一樣的。少數(shù)幾個小孩子被淘汰，他會認為自己是這個群體中表現(xiàn)最差、最笨拙，或者是老師最不喜歡的小朋友?！崩蠋熉犃宋业姆治?，道歉說，她們忙昏了，真的沒想過這么深；當時只想著舞臺的縱深度不夠，不能容納四排孩子打小鼓，換作三排孩子上場，可能效果更好?！笆乱阎链?，可怎么彌補呢？”我和老師商議了半天，一致認為該給這4個淘汰的孩子組織一場“復(fù)活演出”，讓她們給來開家長會的小朋友的爸爸媽媽表演一場“花樣小鼓”，為此，老師和正式參演的小朋友，都紛紛為她們的重新排練出主意、想辦法，開心的笑臉終于又回到玲玲的臉上。

彬彬媽：當孩子被評價為“問題小孩”，而流露出對未來小學(xué)學(xué)習的懼怕情緒時。
　　一上大班，一學(xué)習拼音和算術(shù)，彬彬就仿佛成了一個問題小孩，他屢屢把p成q,d寫成p，u寫成n，又把2和5寫反，好像成了“2”和“5”鏡子里的影像。這種錯誤講了多遍不改，老師就有點著急上火，有一次老師開玩笑說:“你這種情況還擇什么校呀！白花錢?！蔽覂鹤踊貋硪荒槼钊荩f，媽媽我怎么這么笨，沒有小學(xué)老師會喜歡笨小孩的，我怕從幼兒園畢業(yè)，怕去上小學(xué)。我的心像被揪了一下。也許幼兒園老師是無意的，但一句無心的玩笑話很可能被孩子都放大成對自己根深蒂固的評價。長此下去，孩子自然對學(xué)習越來越畏懼，對就要到來的小學(xué)生活越來越畏懼。

我是怎樣解決的：
　　我把我的看法委婉地跟老師提了，建議她多增加對孩子的鼓勵，也增加對小學(xué)老師的“正面宣傳”，不要一味強調(diào)小學(xué)老師要求嚴、懲罰多，要多對孩子說:“小學(xué)的學(xué)習也很有意思，老師組織小朋友做游戲，上體育課還玩‘老鷹抓小雞’呢?！薄靶W(xué)里的很多內(nèi)容老師都教給大家了，大家還小嘛，所以學(xué)起來會有一點困難，不要緊，大家都是聰明孩子，慢慢來！”老師有點慚愧地說:“彬彬媽你真的很有辦法?！庇终f:“看來教彬彬這樣敏感的小朋友，咱還真得多講究方法，多付出觀察和耐心。”

其他有賴于與老師溝通的情況：
1. 當孩子有不舒服但又必須拜托幼兒園看護時
　　雖然有晨檢，但有些孩子的健康狀況不佳，卻未必能引發(fā)老師的關(guān)注。此時父母必須將孩子的病況告知老師，說明沒有傳染問題，以便于老師安排食堂做一份清淡的病號飯，并提醒孩子增減衣物，減少活動量并安排休息。
2. 當孩子昨日受傷而老師未及時發(fā)現(xiàn)時
　　即使你不想追究誰的責任,遇到這種情況也要告訴老師,提醒老師對全體小朋友進行安全教育,如有“肇事者”,應(yīng)找他特別認真地談一次話,以杜絕“事故”苗頭的再次發(fā)生。這也是對幼兒園的關(guān)注與負責。
3. 當孩子沒有聽清回家后的功課時
　　發(fā)生這種情況，要么是自家寶寶注意力不夠集中，而老師沒有發(fā)現(xiàn)；要么是老師布置的口頭作業(yè)和任務(wù)沒有以書面通知的形式寫在黑板上，孩子和家長都會有遺忘。提醒老師改進“布置功課”的方式，可以方便父母和孩子共同執(zhí)行。

專家指路：想取得更好的溝通成效，要注意三原則

原則一 換位思考
　　畢竟兩三個老師要照管三四十個孩子的生活起居、活動安排，留心到他們每個人的情緒變化，是非常累的一件事，所以平時要求孩子們步調(diào)一致也是為了方便管理，帶著某種不得已的成分。父母跟老師去做溝通，多數(shù)是希望老師給予自家孩子更多的精力和關(guān)注，照應(yīng)到孩子的個性化需求，而這些要求可能會給老師帶來額外的壓力和不便，對此，千萬不要以指責、對峙的態(tài)度去參與溝通，不要說“您有沒有學(xué)過教育學(xué)心理學(xué)？”或者說，“我家寶寶受了這么大委屈您都沒有注意到，您太疏忽了?！币獙蠋煹男量啾б愿屑ぶ?。在與老師的溝通中，應(yīng)該換位思考，對老師的些微疏忽予以充分諒解。

原則二 找準溝通的時機
　　如果在早上入園時找老師溝通，一般來說，老師只能給你兩三分鐘來談問題。因為這個時候老師很忙，要觀察每個小孩的情緒，檢查必帶的東西是否帶齊，因此除非孩子帶病帶傷入園，要拜托老師照應(yīng)，此時不是深談的良機。下午四點到五點之間，是家長接孩子的高峰期，老師也是應(yīng)接不暇的。過了下午五點，大部分孩子都被接走了，老師的情緒完全放松下來，此時的溝通才有利于雙方談得深入，談得心平氣和。

原則三 最好避開孩子這個“當事人”
　　很多溝通話題不可避免地將議論到孩子的性格缺陷、生活能力缺陷，以及孩子在人際交往上的缺陷。因此避開孩子的在場是十分重要的，否則會強化孩子在這方面的自卑與不安。怎樣避免孩子在場呢？很簡單，談話當天可由父母雙方一起去，其中一方帶孩子去玩幼兒園的大型器械，另一方留下來與老師交流即可。

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