(1)看著我的眼睛。想要向他人傳達(dá)在乎他們的意思，就需要從眼神接觸開始。要傳遞我們對(duì)他人所說的話感興趣，那么，沒有什么比看著他們的眼睛更有效了。分散的眼神接觸或者沒有眼神接觸，會(huì)給人留下一種冷漠和不感興趣的印象，當(dāng)然根本就是一種逃避。這也可能在引起焦慮的社交情形中出現(xiàn)。但是，當(dāng)眼神接觸不足的時(shí)候，這更可能是孩子的神經(jīng)系統(tǒng)某個(gè)方面作用的結(jié)果。不幸的是，別人比較看重眼神接觸，眼神接觸的缺少被看作是一種不尊重的表現(xiàn)——畢竟，談話的時(shí)候，看著對(duì)方是一個(gè)基本技能，大多數(shù)人不用思考也會(huì)這么做的。

  如果你的孩子和杰里米一樣，談話的時(shí)候看著對(duì)方眼睛，卻很不自然。那么，第一步，告訴你的孩子，缺少眼神接觸的結(jié)果會(huì)怎樣。為了幫助杰里米注意這一點(diǎn)，在關(guān)于星際迷航的談話過程中，蓋爾和拉塞爾以一種夸張的形式表現(xiàn)出糟糕的眼神接觸。如果你也采取了類似的方式，那要堅(jiān)持練習(xí)，直到你的孩子不僅注意到你沒有興趣，而且覺得很失望。你在拐彎抹角地指引（而不是告訴）你的孩子保持好的眼神接觸的重要性。

  接著，在自發(fā)的談話過程中，每當(dāng)杰里米眼神接觸欠缺的時(shí)候，蓋爾和拉塞爾就會(huì)使用各種姿勢(shì)給他以最小限度的關(guān)注，而當(dāng)他做出較好的眼神接觸的時(shí)候，則給予很多關(guān)注。一旦杰里米更加頻繁地表現(xiàn)出充分的眼神接觸時(shí)，蓋爾和拉塞爾就讓他“用眼睛”來觀察他們的對(duì)話。之后，他們表揚(yáng)杰里米所做出的努力，尤其當(dāng)他通過非言語性的肢體語言來表現(xiàn)他確實(shí)很感興趣的時(shí)候。

  為了幫助他學(xué)會(huì)在除了家里之外的各種場(chǎng)合運(yùn)用這個(gè)技能，一定耍在有朋友和親戚在場(chǎng)的生活場(chǎng)景中不斷練習(xí)刺激控制。在公共場(chǎng)合，蓋爾和拉塞爾會(huì)提示杰里米，小聲說“眼睛”，同時(shí)指著他們自己的眼睛。這就是給杰里米的信號(hào)，告訴他要看著別人的眼睛，或者對(duì)方臉上的某一個(gè)部位，比如鼻子或者額頭。蓋爾和拉塞爾不僅會(huì)大大地贊揚(yáng)他付出的努力，而且還會(huì)因?yàn)樗敢膺@么做而提供獎(jiǎng)勵(lì)。隨著不斷重復(fù)地練習(xí)，孩子的眼神接觸很可能會(huì)得到改善。但是請(qǐng)記?。鹤⒁晞e人對(duì)她來說仍然很不自然。因此，有的時(shí)候她仍然需要你的提示，而其需要提示的場(chǎng)合很可能多于不需要提示的場(chǎng)合，除此之外，你可能還需要在一些不熟悉或者壓抑的場(chǎng)合繼續(xù)提醒她。

  (2)這件事不是關(guān)于我的。像缺少眼神接觸一樣，過多地談?wù)撟约阂矔?huì)讓對(duì)方感覺我們太以自我為中心了，甚至?xí)徽J(rèn)為是自負(fù)。和一個(gè)過于健談的人進(jìn)行電話交流，想一下那會(huì)是什么樣子。我們可能很想放下電話，做一些其他的事，然后再次拿起電話，我們很可能是在對(duì)方毫不知情的情況下這么做！對(duì)于杰里米來說，總是徘徊于交通方位或者星際迷航之中，使得他和同齡小伙伴們疏遠(yuǎn)了。

  因此，蓋爾和拉塞爾首先建立“杰里米時(shí)間”，通過這種方式幫助杰里米一直有機(jī)會(huì)談?wù)撍奶厥鈵酆?。在這半個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)（一天一次或者兩次），杰里米可以隨意談?wù)撍奶厥鈵酆茫w爾或者拉塞爾也表現(xiàn)出對(duì)此的熱情。同時(shí)，杰里米也答應(yīng)在除此之外的時(shí)間內(nèi)，無論是在家或者學(xué)校，不談?wù)撍奶厥鈵酆?。如果他在家不知不覺又開始談?wù)?，蓋爾和拉塞爾則會(huì)使用身體姿勢(shì)來重新引導(dǎo)他的談話。他們做到這一點(diǎn)，是通過表揚(yáng)他及時(shí)住嘴，不談?wù)撔请H迷航；表揚(yáng)他及時(shí)轉(zhuǎn)到一個(gè)他人更感興趣的話題上；還表揚(yáng)他對(duì)開始或者繼續(xù)一次的談話所作出的嘗試。在公共場(chǎng)合，他們通過小聲地說“夠了”來練習(xí)刺激控制，或者用:做出雙方共知的姿勢(shì)來表達(dá)“時(shí)間”的意思。如果按照要求做得很好，他們就會(huì)分發(fā)臨時(shí)性的小獎(jiǎng)勵(lì)。

  方案的第二步旨在幫助杰里米更熟悉與同齡人有關(guān)的話題，當(dāng)他與其他孩子談?wù)撨@些的時(shí)候，他能覺得更舒服些。蓋爾和拉塞爾與杰里米進(jìn)行角色扮演，用他們的非言語性的肢體動(dòng)作來幫助塑造他的行為，開發(fā)出一系列通用的問題，他可以用來問他的小伙伴們。然后，當(dāng)他不知道要說什么的時(shí)候，他可以向他的小伙伴們提問，以使得對(duì)話進(jìn)行下去。對(duì)于一些特定話題，蓋爾和拉塞爾還幫助他設(shè)想出一些焦點(diǎn)性的問題和特定話題的常用表述。有一次，一個(gè)通用的問題讓杰里米的談話重回正軌。每當(dāng)他社交焦慮的時(shí)候，他的父母就會(huì)幫助他，讓他練習(xí)用眼睛去觀察其他孩子的互動(dòng)情況。為了幫助他不過于關(guān)注自我，在吃晚飯的時(shí)候，全家人就要求相互提三個(gè)關(guān)于他們一天的情況的問題，并對(duì)對(duì)方的經(jīng)歷和想法表現(xiàn)出興趣。

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