作為老師的我們都知道，幼兒園工作面對兩個群體而展開，即：幼兒群體，家長群體。兩個群體間的工作息息相關(guān)，相輔相成。要想做好家長工作，就必須建立在做好幼兒工作的基礎(chǔ)上。新小班的家長工作尤為重要和艱巨，源于他必須從重頭開始，就像高樓大廈的地基，如果沒能建立好和諧、信任的家園關(guān)系，就會狀況頻出，影響班級正常教育秩序的開展。在多年的幼教工作中讓我對如何與新班家長建立和諧共進(jìn)的家園關(guān)系，使家園共育進(jìn)入一個良性循環(huán)的軌道有著深切的體會，現(xiàn)與大家分享共勉。

　　對孩子的愛是開展家長工作的核心

　　家長工作的核心：是對孩子發(fā)自內(nèi)心的“愛”，它也是打開家長心靈之門的鑰匙，通向有效展開家長工作之路的捷徑。

　　“愛”不僅僅是一個簡單的字，而是具體細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，落實到日常一件件實實在在的事上。

　?。ㄒ唬┯H昵的愛撫，逗樂是小班孩子感受老師的“愛”的最直接具體的方式

　　小班新入園孩子還被家人呵護(hù)愛撫著，在人生轉(zhuǎn)折第一步，離開家人步入幼兒園生活初期將面臨分離焦慮，老師給予孩子肢體上親密的接觸：抱一抱、親一親等能延續(xù)孩子的親人給予他的愛撫。減小環(huán)境的反差度，也能快速拉近孩子與陌生老師之間的距離，快速縮短入園焦慮周期，持續(xù)的親昵舉動，再伴隨以后的逗一逗，樂一樂會建立老師與孩子之間的親近感，讓孩子們逐漸喜歡上幼兒園。

　　孩子會把老師的行為用自己的方式傳達(dá)于家長，也讓家長們初步體會老師即媽媽，媽媽即老師的含義。

　?。ǘ┥钌蠠o微不至的關(guān)心照顧

　　幼兒園孩子還處于成人照顧階段，幼兒園有義務(wù)細(xì)致照顧孩子的生活并逐步培養(yǎng)生活自理能力。生活護(hù)理工作也是小班工作的重頭戲。細(xì)致入微的工作會讓家長慢慢體會，并逐步建立信賴感。

　　1、有針對性的關(guān)注幼兒

　　有針對性地照顧幼兒，需要老師對每個孩子的情況了如指掌。如吃飯時重點關(guān)注進(jìn)食少，進(jìn)餐慢的幼兒，鼓勵其添飯，不挑食。午睡時，重點看護(hù)入睡晚，入睡困難的幼兒，并隨時巡視幼兒蓋被情況，減少發(fā)病率。戶外活動中，引導(dǎo)活動量小的幼兒積極參與戶外活動達(dá)到鍛煉的效果，提醒個別運動量過大易發(fā)危險的幼兒避免做危險性動作。針對不同幼兒體制、需求在季節(jié)變化時增減衣物，補充飲水量。

　　2、別忽略一般兒童

　　每個班的孩子大致可分為三類：第一類：能力強善于表現(xiàn)自己；第二類：調(diào)皮搗蛋，常常有出格行為；第三類：習(xí)慣較好，不惹事，不善于表現(xiàn)自己，安安靜靜，讓老師很省心。前兩類孩子都容易引起老師的關(guān)注，而第三類孩子卻常常被老師忽略，我們暫且稱他們?yōu)橐话銉和?。對這種孩子，老師應(yīng)有意識的和他們多交流，把他們做得好的地方在大家面前加以鼓勵，有效發(fā)揮榜樣的作用，同時讓這部分孩子對自己產(chǎn)生認(rèn)同感，建立自信心。

　　細(xì)心的照顧總能留下痕跡，點點滴滴會讓家長感覺到。如，今天老師換了褲子，今天老師加了衣服。就算兩歲多的孩子也能用自己的方式與家長交流老師跟他做了些什么，如老師今天拉著我跑了，我喝水喝得多，老師陪我睡覺，還拍我等等。孩子的傳達(dá)再現(xiàn)了老師在園對幼兒的付出，讓家長感同身受，增進(jìn)家長對老師工作的了解，促使家園關(guān)系走向和諧信賴。

　　與家長間的理解與溝通是貫穿家長工作的紐帶。

　　（三）理解生耐心

　　人與人之間的交流需要真誠，更需要不時的換位思考，只有理解對方，了解對方的心理，才會使工作深入人心，產(chǎn)生實效。

　　在獨生子女的今天，家庭每個成員都把孩子看成寶，當(dāng)孩子離開家人在幼兒園開始一天的生活時，分離焦慮同時也伴隨著與孩子們分離的家長們，因此現(xiàn)在的新小班老師還增加了一個任務(wù)，就是幫助新班家長順利度過分離焦慮期。由于家長們同樣對幼兒園生活陌生，對老師工作不了解，因此剛開始時與老師交流的言語中充滿了疑慮、擔(dān)憂和明顯的不放心。每天都有諸多的問不完的問題。

　　作為老師，只有耐心地回答家長們的每一個問題，讓家長們逐步了解幼兒園，了解班級具體工作，操作辦法，一日流程常規(guī)等等，才能慢慢消除家長的疑慮，安心一天的工作。假如把家長的焦慮當(dāng)成是對我們工作的一種不信任，一種刁難，并把情緒帶入與家長的交流中，就會使家園關(guān)系進(jìn)入一種緊張狀態(tài)，一旦有導(dǎo)火索，就會立即爆發(fā)。當(dāng)家園關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)中，就算偶爾出現(xiàn)一些小的意外和疏忽，家長也會站在老師的角度給予理解的。

　?。ㄋ模┳⒅嘏c家長溝通的藝術(shù)與技巧

　　為建立和諧家園關(guān)系起到事半功倍的作用，把對孩子的愛轉(zhuǎn)變?yōu)闈补嗉议L心靈的甘泉，注重溝通的藝術(shù)、技巧，使家園關(guān)系和諧、共促幼兒發(fā)展。

　　1、轉(zhuǎn)被動為主動的溝通

　　與家長的溝通不要每次都家長問時才回答，長期這樣會讓家長產(chǎn)生敷衍的感覺。老師只要平時工作扎實到位，應(yīng)該主動將孩子今天在園一些特別的表現(xiàn)與家長主動的交流，包括好的及不足的，如：鵬鵬今天對小朋友動手了，媽媽回去幫助一下他；西西今天吃飯有進(jìn)步，添飯了，表揚；皓皓今天入睡晚，回家注意一下，早點睡覺，等等。這樣做不僅讓家長感受到老師對自己孩子的關(guān)注，最大程度滿足家長心理需求，同時使家長們回家對孩子的教育更具針對性，做到家園配合。

　　2、針對家長個性，智慧的交流

　　每個家長性格不一，各年齡段的家長也有明顯的心理特點，在逐步了解家長后可用適合于他們的交流方式進(jìn)行交流，更促進(jìn)交流的暢通。如，有些家長不喜歡老師老說孩子的不是，當(dāng)孩子出現(xiàn)需要指正的行為時，可先表揚一下孩子的良好表現(xiàn)后，再把需要家長配合教育的問題引入，這樣會讓這部分家長更樂于接受。有的家長性格干脆，不護(hù)短，便可單刀直入，說出孩子的不足，希望家長配合教育。老年家長對孩子的生活更為關(guān)心，易反復(fù)地問這方面的問題，老師需要耐心地作出回應(yīng)。

　　3、多渠道多形式保證及時溝通，促了解

　　與家長溝通形式除了面對面直接交流，還可利用多渠道與家長溝通，如，家長會，家園欄，班級網(wǎng)站，QQ群等，讓家長能快捷地了解班級最新教育動態(tài)，參與事項，孩子在園活動記錄等等，同時也便于老師及時了解家長疑慮所在，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免誤會的積壓導(dǎo)致不良后果，保持溝通的暢通。

　　很多時候家長與老師的矛盾是因為一些小的問題沒能及時得到溝通，在內(nèi)心積壓一些誤會與偏見，一旦有什么事，就會引發(fā)大的沖突。比如，曾有幼兒園發(fā)生過因為兩個孩子之間打鬧，在臉上留下挖痕，本來是一件不算大的事，結(jié)果一方家長不依不饒，非說老師平時不關(guān)心自己的孩子，并說出以前孩子回來說，老師不喜歡我，罵過我的事。假如平時家長與老師溝通到位，建立了信任感，家長會在第一時間告訴老師孩子說的話，老師也會在家長沒有成見的情況下及時解釋當(dāng)時的情景，就不會出現(xiàn)后來復(fù)雜化的事件了。家長充分了解孩子在園一日生活情況，逐步融入幼兒園教育理念后，才能家園配合，積極投入對幼兒教育中。

　　只有平時最平凡，踏實的工作才締造出最有說服力的溝通的細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)不僅獲得孩子的心，也俘獲了家長們的心，耐心對待開始“難纏”的家長，才有后來理解老師的家長。幼兒園存在的意義不僅讓3-6歲幼兒受到適宜的幼兒教育，同時也有讓家長們安心投入工作的義務(wù)，讓我們遵照《幼兒園綱要》中所說——本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解，主動參與，并積極支持，幫助家長提高教育能力，建立和諧家園關(guān)系，共同促進(jìn)幼兒健康成長。